一般來(lái)說(shuō)淘寶的裝修就是淘寶的內(nèi)功,但是淘寶的內(nèi)功不僅僅是裝修。內(nèi)功是基礎(chǔ),也是一個(gè)店鋪發(fā)展的基點(diǎn)。粗劣來(lái)說(shuō)內(nèi)功分主圖、詳情、店鋪裝修。主圖主導(dǎo)點(diǎn)擊,詳情增加轉(zhuǎn)化,整體裝修增強(qiáng)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)。相對(duì)來(lái)說(shuō),三者中主圖和詳情比較容易讓人重視,對(duì)店鋪整體的裝修卻容易被人忽視。下面我們將這三塊分開(kāi)細(xì)說(shuō)一下。
1、主圖
淘寶是相信“一見(jiàn)鐘情”的,第一印象在淘寶上至關(guān)重要。因此很多人都在不斷地優(yōu)化著主圖。
影響主圖點(diǎn)擊的主要因素有主圖構(gòu)圖,產(chǎn)品款式,產(chǎn)品價(jià)格,周?chē)?jìng)品,以及相關(guān)性。主圖的構(gòu)成和周?chē)?jìng)品直接相關(guān),一張圖片在不同的階段點(diǎn)擊率出現(xiàn)大幅的波動(dòng),那么最可能的原因就是周?chē)母?jìng)品影響了自己產(chǎn)品的點(diǎn)擊。產(chǎn)品的款式最基本的點(diǎn)是否應(yīng)季,其次要考慮到應(yīng)對(duì)的客戶群體以及準(zhǔn)提承受產(chǎn)品價(jià)格的能力。
款式可以緊扣時(shí)尚,也可以打性價(jià)比,打溫情主題,在視覺(jué)上做出差異是最佳選擇,當(dāng)然最慘的就是去打價(jià)格戰(zhàn),但是恰恰也是淘寶最常見(jiàn)的一種營(yíng)銷(xiāo)手段,很多賣(mài)家,一賣(mài)不動(dòng)就選擇主動(dòng)的降價(jià),價(jià)格成為最主要的營(yíng)銷(xiāo)手段,從來(lái)沒(méi)有想過(guò)其他的思路,永遠(yuǎn)不要忘記,淘寶是賣(mài)圖片的。產(chǎn)品的定價(jià)是選擇市場(chǎng)的核心。
產(chǎn)品質(zhì)量不足以支撐產(chǎn)品價(jià)格的時(shí)候往往會(huì)導(dǎo)致差評(píng)增多,退款增多,推廣成本的增高等等一些列的問(wèn)題,所以不要脫離產(chǎn)品談價(jià)格。周?chē)母?jìng)品受到個(gè)性化以及終端系統(tǒng)甚至瀏覽器的的影響而不同,我們直接觀察的時(shí)候只能觀察個(gè)大體。因此建議使用生意參謀的競(jìng)爭(zhēng)分析或者直通車(chē)分析。如果不想購(gòu)買(mǎi)那么就只能手動(dòng)搜索。
減弱個(gè)性化的方法:
PC端:
(1)清除瀏覽器數(shù)據(jù)
(2)不登陸賬號(hào)直接搜索
無(wú)線端
(1)清除淘寶app數(shù)據(jù) 清楚瀏覽足跡
(2)不登陸賬號(hào)直接搜索
2、詳情頁(yè)
現(xiàn)在大部分的店鋪瀏覽訪客都是無(wú)線端,而且無(wú)線端的大部分都是wifi用戶。因此我們主要說(shuō)一些無(wú)線端的詳情頁(yè)。
無(wú)線端詳情頁(yè)一般在2.5M左右,大小可以做到15屏左右。如果pc和無(wú)線端是兩套詳情頁(yè)的話,無(wú)線端的跳失率相對(duì)要比pc高(當(dāng)然要分類(lèi)目),瀏覽時(shí)間也相對(duì)會(huì)縮短。
現(xiàn)在整個(gè)無(wú)線端的頁(yè)面可以包括一下幾個(gè)部分:一個(gè)店鋪活動(dòng),三個(gè)關(guān)聯(lián)寶貝,若干店鋪優(yōu)惠券,以及產(chǎn)品詳情描述。店鋪活動(dòng)以自定義頁(yè)面為落地頁(yè),可以設(shè)置店鋪內(nèi)部的活動(dòng),從店鋪內(nèi)部引流,進(jìn)而提升整點(diǎn)的轉(zhuǎn)化。關(guān)聯(lián)寶貝可以以搭配為主,提升整體的客單價(jià)。
優(yōu)惠券也是必須的 ,當(dāng)然這點(diǎn)不需要詳說(shuō)。那么重點(diǎn)來(lái)了,我們把產(chǎn)品詳情頁(yè)給細(xì)分??纯匆粋€(gè)詳情頁(yè)里面到底有多少東西。是否是和pc一樣需要那么多呢?
以服裝為例,無(wú)線端到底詳情頁(yè)最起碼要包含以下幾個(gè)部分:產(chǎn)品海報(bào),產(chǎn)品重點(diǎn)賣(mài)點(diǎn)圖,產(chǎn)品模場(chǎng)景特圖,產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖。這是基礎(chǔ)的幾個(gè)要素,那么還可以有產(chǎn)品搭配圖(覆蓋神筆熱點(diǎn)詳情頁(yè)內(nèi)形成跳轉(zhuǎn))以及產(chǎn)品平鋪圖其他產(chǎn)品還可以有功能圖和效果圖,當(dāng)然對(duì)比圖請(qǐng)遵守廣告法。
產(chǎn)品海報(bào)一定要有重點(diǎn),突出產(chǎn)品或者相關(guān)的信息,這是背景以及文案就顯得尤為重要,背景切記過(guò)于雜亂,分散訪客的視線。產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)不要寫(xiě)很多,要記住全是賣(mài)點(diǎn)了就沒(méi)有賣(mài)點(diǎn)了,抓住最主要的,突出,突出,在突出就可以了,要在訪客的心中刻下最深的印象。
在詳情頁(yè)中最重要的部分就是模特場(chǎng)景圖了,產(chǎn)品的場(chǎng)景搭建最訪客的心理影響最大,對(duì)服裝來(lái)說(shuō)從模特的穿著到拍攝的背景以及拍攝的角度構(gòu)成了一副完整的視覺(jué)體系。產(chǎn)品的細(xì)節(jié)圖一定要展示全面,有特色的 地方要突出,顧客想看的地方要展示。服裝來(lái)說(shuō)一般是面料、領(lǐng)型、袖口、下擺、拉鏈或者紐扣、圖案,里料以及其他有特點(diǎn)的設(shè)計(jì)。對(duì)比圖中廣告法不允許出現(xiàn)的是貶低同行,自身升級(jí)對(duì)比等的是不違反廣告法的。
3、店鋪裝修
在很多小賣(mài)家來(lái)說(shuō)并不重視店鋪整體的裝修。好多直接沒(méi)有的。有些賣(mài)家雖然做了裝修,但是僅僅是為了好看。
在店鋪中最不應(yīng)該忽視的應(yīng)該是店鋪首頁(yè)裝修,首頁(yè)裝修最重要的是產(chǎn)品的展示。如果仔細(xì)的研究過(guò)首頁(yè)的轉(zhuǎn)化率那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)凡是進(jìn)入到首頁(yè)的客戶其成交的可能性是詳情頁(yè)的幾倍甚至十幾倍。
首頁(yè)裝修的格調(diào)是一方面,產(chǎn)品的搭配是一方面。這兩點(diǎn)分別基于店鋪的定位和對(duì)產(chǎn)品的深刻認(rèn)知上,了解的越清楚,做出來(lái)的效果越好。首頁(yè)中除了產(chǎn)品的羅列,最重要的就是海報(bào)。海報(bào)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)可以分為活動(dòng)海報(bào)和產(chǎn)品海報(bào)。產(chǎn)品海報(bào)主要的作用是推廣產(chǎn)品,活動(dòng)海報(bào)則是為了告知活動(dòng)信息。
新手在做海報(bào)時(shí)比較容易犯的錯(cuò)誤是做的海報(bào)僅僅是放了一張貌似好看的圖片而已,對(duì)于產(chǎn)品或者活動(dòng)并沒(méi)有起到一個(gè)很好的宣傳作用。如果實(shí)在不會(huì)做那么就簡(jiǎn)單點(diǎn) ,單純的產(chǎn)品海報(bào)可以寫(xiě)屬性(功能)+產(chǎn)品名稱+促銷(xiāo)信息,活動(dòng)海報(bào)則要寫(xiě)清楚利益點(diǎn)+活動(dòng)內(nèi)容+活動(dòng)時(shí)間 ,力求做到詞語(yǔ)凝練,信息準(zhǔn)確即可。