微信對(duì)營(yíng)銷有什么意義,有人說,它什么意義也沒有,它跟QQ一樣就是一個(gè)溝通的工具,還有人說,它最大的意義在于做微信營(yíng)銷培訓(xùn)的人都賺了大錢,做微信營(yíng)銷的企業(yè)也不知道誰賺了錢,然而,也有人說,微信就是一座大金礦,使用者多半是白領(lǐng)人士,他們是最具消費(fèi)能力的消費(fèi)群體,微信就是銷售利器,每一個(gè)粉絲都是有重大意義的,因?yàn)樗幌裎⒉?,人們不?huì)隨隨便便地關(guān)注你,商家與粉絲之間的關(guān)系是“強(qiáng)聯(lián)系”,轉(zhuǎn)化率特別高;
不管大家如何評(píng)論,無論微信對(duì)營(yíng)銷有什么意義,微信已經(jīng)突破了6億用戶,微信成為了輿論的掌上明珠,微信的開發(fā)者成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品之王,用戶在哪里,我們就得去哪里,如今我們的用戶每天都用手機(jī)上微信,那你搞營(yíng)銷不做微信是不現(xiàn)實(shí)的,看看人家馬云,使勁的折騰“來往”,使勁的折騰“手機(jī)錢包”,就知道微信的價(jià)值有多大,手機(jī)營(yíng)銷的未來是多么的誘人。
用戶在哪里,我們就得去哪里,消費(fèi)能力最強(qiáng)的用戶們都在用微信,這或許是我們不得不做微信營(yíng)銷的最大理由。讓你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī),是未來最好的營(yíng)銷,這個(gè)觀點(diǎn)已經(jīng)形成共識(shí),我們當(dāng)然應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,重視稱動(dòng)營(yíng)銷(手機(jī)互動(dòng)營(yíng)銷)!當(dāng)然,不僅是微博營(yíng)銷,也不僅是微信營(yíng)銷,而是移動(dòng)營(yíng)銷。所謂移動(dòng)營(yíng)銷,就是面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新的營(yíng)銷方式,涵蓋微博、微信、客戶端、瀏覽器,因無線營(yíng)銷覆蓋的范圍太廣,本文我們只討論微信營(yíng)銷。
還有一個(gè)不得不用微信的原因,就是它的營(yíng)銷成本實(shí)在太低,做一個(gè)二維碼小的才幾分錢,大的也才幾塊錢,你做實(shí)體店,把二維碼貼出去或者貼店里,大家掃一掃二維碼就成了你會(huì)員了,用戶成了你的粉絲后,你所需要付出的,基本上只有人員成本了,還有什么樣的營(yíng)銷比這個(gè)更省錢。
當(dāng)然,不能夠說你裝了微信就一定會(huì)有效果,有的店家做微信營(yíng)銷沒有效果,是因?yàn)椴僮鞣绞讲粚?duì),是因?yàn)椴涣私馕⑿诺奶攸c(diǎn)。微信的特色是一對(duì)一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播,傳播速度慢但影響深,信任度高,微信還有極強(qiáng)的移動(dòng)O2O基因,適合做銷售轉(zhuǎn)化及客戶關(guān)系管理,你做微信,首先要了解微信的特點(diǎn),如果你要做活動(dòng),微博適合于做新客戶的開拓活動(dòng),而微信則更適合于做老顧客的維護(hù)和管理。
微信是一個(gè)最新的媒體,這樣的一個(gè)媒體,在初期,大家都覺得很新鮮(接受度最高),抵觸度最低,正因?yàn)樗迈r,所以利用它做營(yíng)銷的企業(yè)也不多。任何一個(gè)媒體,不管它今后的效果如何,在它剛成為營(yíng)銷媒體時(shí)效果肯定最好,框架媒體、電梯平面(影視)媒體,他們剛出現(xiàn)在消費(fèi)者的視線時(shí)都取得了不俗的戰(zhàn)績(jī),分眾傳媒做電梯媒體做到上市,他憑的是什么,憑的就是消費(fèi)者的這股新鮮感。微博營(yíng)銷的走熱也是如此,所以說,做得好,不如做得早,新鮮才有吸引力。再過幾年,你再來做微信營(yíng)銷,大家都在做微信了,效果可能就沒這么好了,這也算是目前我們必須做微營(yíng)銷的原因之一。
做微信營(yíng)銷,要有自己的特色,舉一個(gè)實(shí)例來說明微信如何營(yíng)銷,目前的企業(yè)做微信營(yíng)銷,都只是利用微信自有功能在做推廣,而一家服裝品牌卻利用軟件將微信做了第二次的開發(fā),直接把網(wǎng)店搬到了微信上。這家公司把二維碼掛到了天貓旗艦店,消費(fèi)者掃一掃馬上就可以進(jìn)入企業(yè)微信公眾號(hào),它對(duì)公眾號(hào)做了改進(jìn),消費(fèi)來到公從號(hào)后會(huì)進(jìn)入到一個(gè)跟手機(jī)淘寶相似的頁面,在這個(gè)頁面內(nèi)消費(fèi)者可以直接完成網(wǎng)銀支付(用手機(jī)支付還會(huì)有一定的優(yōu)惠),在當(dāng)時(shí),微信還沒開通直接支付,這家企業(yè)便先微信一步開通直接支付,直接支付是有很大的殺傷力的,消費(fèi)者在和客服交通后,只要按一下手機(jī)便完成了交易,交易的方便性極大地促進(jìn)了銷售。這家企業(yè)的微信上線不到半年,已經(jīng)有了5萬左右的粉絲,目前微信網(wǎng)店的銷售額占到了網(wǎng)店總成交量的五分之一到三分之一,舉這個(gè)案例并不是說你也一定要依樣畫葫蘆,成功的案例我們當(dāng)然可以借鑒,但這個(gè)案例告訴我們,要善于運(yùn)用甚至于改造微信這個(gè)工具,至于如何運(yùn)作和改造微信,那就要?jiǎng)幽愕拇竽X了。
提到微信營(yíng)銷,應(yīng)該提一下盧柒柒,據(jù)說這位用微信賣佛牌的姑娘已月流水上百萬,暴富后在泰國(guó)買房買車,但提到微信營(yíng)銷,盧柒柒說:“我從有微信的那一開始,就開始嘗試營(yíng)銷。習(xí)慣是每當(dāng)APP上出現(xiàn)新的社交工具,就會(huì)去嘗試結(jié)合運(yùn)用在銷售上。好多人以為我是靠微信營(yíng)銷。我認(rèn)為非常錯(cuò)誤。微信只是一個(gè)談話工具。我在新浪微博,騰訊微博,淘寶上,百度貼吧上,都有好多個(gè)賬號(hào)進(jìn)行撒網(wǎng)宣傳,然后留下微信號(hào),最后這些感興趣的人通過微信找到我們進(jìn)行商談?!北R柒柒是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的電商,她早些年做淘寶,最高峰的時(shí)候據(jù)說有二十幾家淘寶店鋪,所以她能夠?qū)⑦@個(gè)工具運(yùn)用得極為自如。
電商企業(yè)做微信營(yíng)銷有天然的優(yōu)勢(shì),拍照、設(shè)計(jì)、客服等體系化流程都是現(xiàn)成的,我們發(fā)現(xiàn),熱衷網(wǎng)購(gòu)和熱衷玩微信的,差不多是同一群人。現(xiàn)在微信公眾號(hào)中,最牛的都是那些電商企業(yè),粉絲從幾萬到幾十萬不等,而其他行業(yè)的企業(yè),關(guān)注量都只在幾百到幾千之間。
微信只是一個(gè)工具,一個(gè)可用于營(yíng)銷的工具,這個(gè)工具要結(jié)合微博等其它的傳播工具才能夠發(fā)揮它最好的功效,有一個(gè)做微營(yíng)銷的專家認(rèn)為,微博營(yíng)銷適合于開拓客戶,微信營(yíng)銷適合用于管理和維護(hù)客戶,他說的有一定的道理,作為一種工具,關(guān)鍵看你如何運(yùn)用,企業(yè)在運(yùn)營(yíng)微信時(shí)一定要探索適合其發(fā)展規(guī)律和符合企業(yè)自身現(xiàn)狀的營(yíng)銷策略。
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