現(xiàn)在只要一談到移動互聯(lián)網(wǎng),那么自然而然的浮現(xiàn)在腦海里的就是微信了。當然除了微信也會有別的,如微博、易信、來往等等。當然目前更多的人的精力和資源投入到微信上,如果對于這樣的話,資金有限,資源有限,那么他只需要做好微信就好了。但是現(xiàn)在如果說到微信運營或是微信營銷,傳說中的大師實在是太多太多,把人們搞的腦子都混亂了。不知道微信營銷、微信運營到底應該是怎樣的營銷,怎么的運營。其實真的很簡單,我們不要去那些很宏偉的,很虛幻的,這里筆者盡量簡單化一點,自己的一點拙見,和大家分享一下。
第一,你要有一個微信的公眾號,作為你的根據(jù),因為無論如何運營也好,營銷也好。
最終都是需要有一個屬于自己的地方,引用一句話“人們獲取信息的方式是去中心化的,但是我們最終要有一個展示我們信息的載體”所以我們需要建設或者運營一個微信公眾平臺來讓用戶找到我們、能夠傳播我們的信息,能夠與其進行互動。當然,騰訊的微信公眾平臺,只有最最簡單的功能,這是完全無法滿足我們去很好的營銷或者運營的。所以我們還需要根據(jù)自身的業(yè)務以及特點,去完善我們這樣一個公眾平臺。
可以這樣來說,假設你想在微信上開一個網(wǎng)店,假設你想讓你的微信粉絲可以在微信上購買你的商品。那么你就需要在微信公眾賬號上做一個類似于商城系統(tǒng)的東西。如果你想做個互動平臺那么面就可以考慮對接一個論壇或者留言反饋的系統(tǒng),如果你只是想做個信息推送的平臺那么就可以接入一個圖文消息管理的系統(tǒng)。正因為我們是用的這樣一個服務平臺,那這樣我們有自己的特色,我們可以將廣告或者商品放在這樣一個平臺,吸引粉絲的工具或者方法。當然要是你的公眾號做的也很好,也很有吸引力,那么比如有人會轉載這些,那么這樣的人推人的效應會像滾雪球一樣越來越大。
而在微信的營銷上,如今的工具是越來越多了,比如刮刮卡,開寶箱等這些。如果你也想用這些東西或者舉辦活動來吸引用戶關注你的公眾號。那么你可以完全使用這些工具加入到你的公眾號中。如今這樣的平臺已經(jīng)很多了如提供免費的有公眾寶、ibotcloud這些,有需要的可以自己百度一下。當然收費的也有更多,筆者就不在這里推薦了。
有這樣的一個工具,其實讓更多的人運營起來更加的方便,讓每個人都能成為運營微信的能手。
第二,要有很強的執(zhí)行力和主動性
如果是以前的話,我們更多的是通過建設網(wǎng)站,通過SEO通過百度競價等等方法發(fā)布消息讓用戶來找我們。但如今有了微信后,這種方法已經(jīng)改變了,用戶不再是去主動來找我們了,而是等著我們能夠給他們去推送什么,而不再自己要去找什么。不能夠再像以前了。微信和微博最大的區(qū)別就是,微信的背后都是每個活著的人。所以我們必須花更多的精力去主動出擊。通過微信與潛在的粉絲或者用戶建立這樣一層關系。我們必須要明白,池子大了才能撈魚,然后才能營銷。切記,不要去指望別人會在朋友圈看到那些隱晦的廣告后來找你。我們要做的就是,直接面對面的去推廣你的公眾號,去推廣你的商品。你要知道,無論怎么做,都會有人喜歡你,也有人不喜歡你,這很正常,我們明確了我們要做的,那么就去做吧。
像趕集、大眾點評網(wǎng),百度推廣的業(yè)務員或者推廣員,雖然我們很討厭他們的推銷模式,但是我們又不得不承認人家的銷售做的很好。所以最后還是看你要什么,是要錢還是要口碑。
第三、 建立鼓勵用戶分享的機制或者方法
不管是個人微信還是你自己的公眾號,我們都要想的是如何聚集自己的粉絲,讓你的粉絲幫助你轉發(fā)你的內容,因為我們每個人的背后都有這樣一群人。當然如果內容做的好,讓人自發(fā)轉載以外,可能還是需要一些小技巧的,最佳的還是第一點我們所說的活動獎勵機制,這些都是一種鼓勵用戶分享的方法,比如通過公眾寶的智能回復去設立要一些問答來獲得獎勵,這些都是一種很好的互動機制和獎勵機制,獎勵或許不需要很大??梢酝ㄟ^送一些小禮品,或是自己的入門級產(chǎn)品,讓可以讓普通網(wǎng)友進行轉發(fā)。
當然當我們送禮品的的時候也需要好好策劃一下,我們要考慮我們?yōu)槭裁匆投Y品,用戶如何才能得到這個禮品,用戶得到的這個禮品究竟有什么意義等。不要讓用戶感覺就是為了點不值錢的東西幫你做廣告,那樣的話用戶的參與熱情就會下降。