智能手機(jī)已經(jīng)成為人們不可缺少的產(chǎn)品,而微信作為一款手機(jī)軟件與個(gè)人信息緊密相關(guān),新媒體的智能手機(jī)能夠隨時(shí)隨地上網(wǎng),而微信公眾平臺相比于其他網(wǎng)絡(luò)平臺在傳播方面也具有明顯的優(yōu)勢。
1.熟人網(wǎng)絡(luò),小眾傳播,傳播有效性更高。
截止2015年末,微信注冊用戶已經(jīng)達(dá)到8億之多。作為一款手機(jī)社交軟件能在短時(shí)間被大眾所接受,一個(gè)主要原因就是其用戶來源基于已有的騰訊用戶,同時(shí)微信還可以實(shí)現(xiàn)跨平臺的好友添加,微信用戶可以通過訪問手機(jī)通訊錄來添加已開通微信業(yè)務(wù)的朋友和家人。
微信不同于其他類似社交平臺的特點(diǎn)就在于其,因建立的好友圈中均是已經(jīng)認(rèn)識的人,建立起來的人際網(wǎng)絡(luò)是一種熟人網(wǎng)絡(luò)。其內(nèi)部傳播是一種基于熟人網(wǎng)絡(luò)的小眾傳播,其信任度和到達(dá)率是傳統(tǒng)媒介無法達(dá)到的此平臺能夠獲取更加真實(shí)的客戶群,相對于微博、博客等傳播途徑,微信顯得更加真實(shí)、私密且有價(jià)值。
也難怪有的媒體會這樣比喻“微信1萬個(gè)聽眾相當(dāng)于新浪微博的100萬粉絲”,雖然有夸張成分,但卻有一定的依據(jù)性。
2.可隨時(shí)隨地提供信息和服務(wù),信息和服務(wù)能夠到達(dá)的時(shí)間更長。
對于微信的傳播,因?yàn)橹悄苁謾C(jī)的流行,也有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,對于商家而言,通過微信營銷無需下載別的APP等,即可獲得你需要的信息。
3.營銷和服務(wù)的定位更精準(zhǔn)。
雖然“掃一掃添加二維碼”這種方式在生活中很常見,但是卻能切實(shí)有效的達(dá)到廣告效果,形成傳播效應(yīng),可準(zhǔn)確獲知你的客戶群體的屬性,從而讓營銷和服務(wù)更個(gè)性化,更精準(zhǔn)。
4.富媒體內(nèi)容,便于分享。
新媒體相比傳統(tǒng)媒體的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,通過手機(jī)等終端可以隨時(shí)隨地瀏覽資訊傳遞消息,碎片化的時(shí)間得以充分利用,而微信在這方面可謂做到了極致。
微信特有的對講功能,使得社交不再限于文本傳輸,而是圖片、文字、聲音、視頻的富媒體傳播形式,更加便于分享用戶的所見所聞。只要關(guān)注的粉絲們覺得有興趣就可以分享至朋友圈,讓更多的人關(guān)注你的微信公眾平臺。
5.一對多傳播,信息高達(dá)到率。
微信公眾平臺于2012年8月18日正式上線,通過這一平臺,個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信公眾號,并實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通與互動。微信公眾平臺是企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣的一種有力途徑。
微信公眾平臺的傳播方式是一對多的傳播,直接將消息推送到手機(jī),因此達(dá)到率幾乎是100%。已有許多個(gè)人或企業(yè)微信公眾號因其優(yōu)質(zhì)的推送內(nèi)容而擁有數(shù)量龐大的粉絲群體,借助于微信公眾號進(jìn)行植入式的廣告推廣,由于粉絲和用戶對微信公眾號的高度認(rèn)可,不易引起用戶的抵觸,加上高到達(dá)率和觀看度能達(dá)到十分理想的效果。
6.便利的互動性,信息推送迅速實(shí)時(shí)更新。
微信作為一款社交軟件,其便利的互動性是區(qū)別于其他網(wǎng)絡(luò)媒介的優(yōu)勢所在。尤其是微信公眾平臺中,用戶可以像與好友溝通一樣來與企業(yè)公眾號進(jìn)行溝通互動。企業(yè)通過微信公眾號可以即時(shí)向公眾推送信息,迅速更新。
同時(shí),線上可以進(jìn)行比如刮刮卡,大轉(zhuǎn)盤等功能可以極大的增強(qiáng)營銷的互動性和趣味性。
7.營銷成本更低,可持續(xù)性更強(qiáng)。
以往,顧客離開企業(yè)或門店后,除了電話與短信,沒辦法與客戶再建立聯(lián)系,現(xiàn)在企業(yè)把客戶聚集到公眾平臺企業(yè)可向客戶不定期推送信息,讓客戶對企業(yè)的品牌認(rèn)知度越來越深。
在微信平臺你可以給自己制作名片,直接發(fā)送給客戶,免于傳統(tǒng)名片被仍被忘的煩惱。
在微信公眾平臺已經(jīng)如火如荼的今天,太多的企業(yè)因?yàn)椴欢梦I銷的原則,亂發(fā)廣告和營銷信息,使訂閱用戶極為反感使訂閱厭煩不已從而取消關(guān)注了。因此要達(dá)到好的傳播效果,微信公眾平臺的營銷和運(yùn)營也是需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來運(yùn)營和管理。