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      1. 看完這篇文章前千萬別做微信營銷
        是不是經常在朋友圈被微信賣貨的人刷屏?是不是經常在網上看到微信創(chuàng)業(yè)的人月入過萬?一夜之間,全世界的人都好像在做微信營銷,賺的盆滿缽滿,你是不是蠢蠢欲動?可大南還是建議你在看完這篇文章之前千萬別做微信營銷,里面的水比你想象的要深!所以看完這篇文章前千萬別做微信營銷 !一、誰通過微信賺到錢了?目前通過微信賺到錢的人主要可以分為以下幾類:1、開發(fā)服務商。做微信二次開發(fā)的,第三方平臺的,營銷服務的,這幫人做的早的話都賺到錢了,只是多少問題。這些人能賺到錢,是因為他們擁有雄厚的技術實力,能夠為對微信感興趣的人提供他們需要的服務。2、自媒體大號,比如羅輯思維,孕峰等。他們賺到錢,是因為在做微信之前就已經建立起了足夠的影響力,微信只是在恰當的時間給他們提供了恰當的轉化途徑。3、微信硬件商。比如印美圖、微信路由,他們在第一時間做出了能夠和微信對接的硬件產品,市場上之前還未出現過的產品,自然能夠賺到一筆。4、極少數的小商家。比如大南身邊有通過微信賣珠寶的,賣燕窩產品的,因為自家產品確實好,而且做的早,很快建立起了口碑,擁有了一批忠實客戶,所以也賺到了錢。5、大公司的公眾號。很多大公司,或者在其他平臺上已經很出名的公司也在微信開通了售賣渠道,取得了一定的銷售成績。但是更多的公司只是把微信作為客戶維護的手段。除此之外,幾乎所有人都沒有通過微信賺到錢,你信不信?很多朋友會說這怎么可能,我身邊的誰誰誰就通過朋友圈營銷賺到了錢。而且那些朋友圈賣衣服,賣面膜的都號稱月入過萬,難道都是假的?大南在這里教大家一招,你看別人在微信賣貨如何知道他能否賺到錢,能否長久看到錢,只要看看他賣的產品就大概清楚了。賣面膜的,你看他賣的是什么面膜,價格多少?賣衣服的,你看他賣什么款式,什么品牌,價格多少。有沒有發(fā)現什么?是不是發(fā)現他們賣的產品牌子你聽都沒聽過?但是價格卻高的離譜呢?之前就有朋友跟大南說過,同樣的一件衣服在淘寶上賣30,有好友在朋友圈賣的價格是268,還是朋友價!除了上面5種真正在微信上賺到錢的人之外,確實有那么一部分也在微信上賣產品賺到了一點錢,這些人的做法無非就是如下幾種:1、賣不知名的品牌、雜牌,然后吹噓成大品牌,賣很高的價格,利潤率驚人。因為朋友圈都是互相之間比較信任的人,還是能賣出去一些,能賺一點是一點;2、賣知名品牌的假貨,然后價格比正品便宜很多,吸引那些貪便宜的人來購買。3、賣仿品,比如名表,LV等。如果所謂的通過微信營銷賺錢就是這些路子的話,不知道是不是你想要走的路呢?不得不請各位朋友三思!而且就算你走的是這樣的路子,很快你就會發(fā)現賺錢一段時間后就再也沒法繼續(xù)下去了,為什么?因為你的產品沒有競爭力啊!同樣的產品,淘寶比你便宜的多,為什么要到你這里來買?便宜的名牌,買過的人發(fā)現是假貨之后,為什么要繼續(xù)到你這里來買?信任關系一旦被打破之后想再建立就非常困難了!所以那些賣面膜,賣各種稀奇古怪產品的微信電商,基本走的都是招代理這條路線。自己賣不下去了,就繼續(xù)招代理,讓代理去賣。自己做總經銷,收押金,賣批發(fā)的差價。代理賣不下去怎么辦?讓代理繼續(xù)招下線的代理!你也想進入這樣的怪圈嗎?二、是不是就不要做微信營銷了?看到這里,可能很多朋友會有疑問,是不是按照大南的說法,這個階段不要去做微信營銷,微信電商呢?答案恰恰相反,我們不但不是不去做,反而要大力做,為什么?因為這個平臺上好的商家太少了!就像之前我說的,在微信上真正賺到錢的那5種人,在整體占比中是非常小的比例。目前微信公眾號都有幾百萬個了,那5種人占比可能連10%都不到,剩下的所謂的微信電商,幾乎都是騙子,賣假貨,招代理的!當一個平臺大部分都是不好的商家的時候,一旦你做的是真正有價值有意義的事情,是不是一下子就脫穎而出了呢?所以現在反而是一個好的時機,但是我們操作的思路一定要改變,不要受那些人的影響,走自己的道路。不要賣假貨,不要賣仿品,不要虛開高價,我們認真結合自己的優(yōu)勢資源,做實實在在,能夠給客戶帶來利益的事情!那些微信賣水果的為什么賺錢了?因為人家品種多,價格低,還及時送貨上門啊!地理位置、種類、價格就是人家的核心優(yōu)勢,服務就是人家的核心優(yōu)勢。只要這些優(yōu)勢是實實在在的,就算不懂微信的老農民都能把微信營銷做的風生水起。為什么羅輯思維思維能夠成功?除了他本身的影響力之外,他在微信公眾號發(fā)的內容確實好,真的很多人喜歡看!他的知識、他的積累,他的團隊就是他的核心優(yōu)勢。在微信上做營銷,一定要做真正有價值,有自己核心優(yōu)勢的事情才能夠真正做的長遠,做的成功!一切急功近利的做法只能風光一時,很快就要被淘汰。微信官方為什么要整頓過度營銷,提高公眾號的申請門檻?說明微信官方也在引領這樣的潮流,官方不喜歡之前泛濫的急功近利的做法,而是在倡導優(yōu)質的營銷,有體驗的營銷,有價值的營銷。你家里開了工廠,工廠的產品就是你的核心優(yōu)勢!你擅長電影賞析,你對電影的了解就是你的優(yōu)勢!你擅長講笑話,講段子,你在這方面的積累就是你的優(yōu)勢!每個人都有自己的長處和優(yōu)勢,如果你要做微信營銷,不應該是去拿別人的東西來做,而是要從自己出發(fā),找到自己的優(yōu)勢去做!三、怎樣去做營銷推廣?市面上有很多微信營銷的軟件、方法,按照他們的說法,好像只要買了這軟件,微信營銷就會變的非常簡單,一下子就會有成千上萬的粉絲,月銷量幾十萬不是夢,事實真的如此嗎?可以負責人的說一句話:市面上超過99%的所謂微信營銷軟件都是假的,沒有效果的?;蛟S存在真的有用的營銷軟件,但是我自己真的沒見過!自動加好友的軟件,問題是,微信已經對每個帳號每天能夠加的好友數量做了限制,你軟件再神通廣大又怎么加?QQ群群發(fā)引導加微信好友的軟件,可是因為這些軟件的泛濫,現在大部分QQ群都對廣告非常反感,一旦發(fā)現發(fā)廣告的馬上踢人,而且大家基本上看都不看,又有什么效果?地理位置營銷軟件,吸引附近的人加你,可是又有多少人成天沒事看看附近有什么人,還主動去加好友?那些想一開微信號,馬上無數好友,無數粉絲的,夢可以醒醒了!微信營銷真的不是那么容易做的!可以說,在早期微信確實有些漏洞,有一些軟件和方法可以快速加好友,快速積累粉絲。可是如果你現在才開始做的話,這些漏洞早就沒了!可以這么說,目前已經幾乎沒有什么單一的方法可以短時間內快速積累粉絲了!用那些軟件唯一的后果就是,你的微信號都可能被封掉!確實有一些號,短時間內就有了大量的粉絲,他們是怎么做到的?幾種情況,要么就是他們本身已經有了大量的客戶,只要把這些客戶引導關注就可以了。要么就是他們內容和服務確實做的非常到位,能夠讓關注的人自發(fā)迅速傳播出去,從而吸引更多的人關注。要么就是花錢買的粉絲,大部分都是僵尸粉??墒墙┦蹖δ愕奈⑿盘杹碚f除了看上去很美,還有別的意義嗎?所以,別想著短平快積累粉絲的方法了!還是老老實實做好自己的事情,把公眾號的品質提升上去,再利用自己的優(yōu)勢和資源,把其他平臺的粉絲、受眾用合適的方式引導到微信上才是我們應該做的事情。
        2019/11/19
      2. 玩轉微信營銷的10種方法和技巧
        集文字、語音、視頻于一體的微信,正在深刻地改變著我們的社交與生活。當自媒體迅速崛起,微信公眾號廣泛受寵,微信已擁有7億用戶,微信圈成為人們曬心情、曬活動的社交圈時,媒體營銷人驀然發(fā)現,以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統(tǒng)傳播模式,已經遇到了成長的“天花板”,而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現形式的微信營銷,因為擁有了海量用戶和實時、充分的互動功能,正成為營銷利器。由于移動互聯網的快速發(fā)展,一個嶄新的傳播時代已經來臨。微信營銷,這個以分眾和精眾市場為目標訴求的營銷模式,正是這個營銷新時代的先鋒和代表。我們總結了今日早報公司在融媒體營銷上的探索與實踐,以及當前企業(yè)和媒體營銷的主要手法,總結出了媒體人微信營銷10種思維,供大家分享。一、助力思維:病毒式傳播,全民嗨助力營銷,是病毒式傳播的一種,它是通過朋友間的不斷轉發(fā)支持,實現快速傳播和全民關注。助力思維通常的方式是,技術公司在制作活動微網頁時,添加助力一欄。用戶參加活動時,在活動頁面上輸入姓名、手機號碼等信息后,點擊報名參與,即進入具體活動頁面。用戶如想贏取獎品,就要轉發(fā)至朋友圈并邀請好友助力,獲得的好友助力越多,獲獎的幾率也就越大。為發(fā)揮助力者的積極性,也可以讓參加助力的好友抽獎。就這樣,因為有大獎的吸引,你就可以通過報名者與其眾多好友的關注和轉發(fā),達到了泛傳播的目的。今年5月,由今日早報公司全案策劃的“廣廈國際登山節(jié)”微信報名活動,就是一個經典的助力思維營銷案例。這個題為“你登山,我送房”的微信報名活動,在全國征集1200人參與登山,其中有400人從助力活動中產生。由于登山者有機會贏取價值200萬元左右的大宅,因此微網頁上線當天,就在微信圈引發(fā)了轉發(fā)、注冊報名和助力的狂潮,當天就創(chuàng)造了近40萬的點擊量,影響力覆蓋全國。數據顯示,參與助力活動的400人中,大部分人的助力數在500個以上,最高者達到1500多個。也就是說,為了登山,最高者在微信朋友圈發(fā)動了1500多人來支持他。運用微信助力思維,不但可以在后臺清晰地掌握到報名者的基本數據和信息,比如名字、性別和手機號碼等,也在最大程度上發(fā)掘了他的朋友圈資源,讓更多的人關注甚至參與此項活動。這種經濟學上的乘數效應,使得活動消息得以成倍擴散,企業(yè)品牌得以迅速傳播。二、搶紅包思維:精眾傳播,立竿見影搶紅包思維,顧名思義就是為用戶提供一些具有實際價值的紅包,通過搶的方式吸引社會積極參與,引起強烈關注,找到潛在客戶,并實施針對性營銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業(yè),客戶得到紅包后即可在網店中消費,這樣一來,既起到了品牌推廣作用,又拉動了商城銷售。搶紅包思維營銷一般由商家提供一筆總體金額,由此分散出N多個不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關注并填寫注冊信息,成為某商家的會員,然后到活動頁面領取紅包,并在指定時間內抵扣消費。今年春節(jié),騰訊公司最先在微信平臺上推出了搶紅包活動,一時熱鬧非凡,但這次搶紅包的錢是由用戶自己掏腰包,然后分享給自己好友的。此后,搶紅包思維在企業(yè)中生根開花。京東商城在“6·18”活動中,出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是,京東將紅包的種類分成了兩種,普通紅包和群紅包,普通紅包只要刮開就可得到一定的金額,最高面額618元;而群紅包,則是另一種方式的擴散,一個群紅包內有10-15個普通紅包,用戶可將群紅包分享到朋友圈,讓更多的朋友關注這項活動,打開群紅包的每個用戶也能相應得到隨機金額。每個群紅包可以被多次分享,直至金額全部領完。時至今日,很多商家已習慣在店慶或節(jié)慶時,推出搶紅包游戲,讓全民嗨搶。其實,商家看似發(fā)了紅包,讓了利,但實際上得到了自己的目標消費者,有力地推動了商品銷售。因此,搶紅包思維對于電商來說,是個十分有效的營銷手段,既在短時間內取得了良好的經濟效益,又獲得了不錯的社會效益。三、流量思維:痛點營銷,快速傳播互聯網時代,流量為王,網站如果沒有流量,那就簡直是“無源之水,無本之木”。而對手機上網族而言,流量就像“人之于水,車之于油”。因此,抓住消費者的痛點,也就抓住了營銷的根本。流量思維的基本思想是轉發(fā)送流量,用戶只要轉發(fā)某家公司或某個產品的微網頁,就可以得到一定的流量。如果你每天準備送出1萬元流量,那么按每人5M/2元計,每天將有5000人受益,而為搶流量轉發(fā)的可能會達到1萬人甚至更多。試想,如有1萬人轉發(fā)活動微網頁,以每個轉發(fā)者平均擁有300個朋友計算,每天就有300萬人在關注活動。1萬元讓1萬人參與活動,同時獲得300萬人的眼球,這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實現快速傳播,你就可以用流量思維。用流量爭取客戶,是運營商們常用的手法。比如廣東移動,從8月4日起,只要關注“廣東移動10086”微信公眾號,即可參與微信流量紅包抽獎的活動,在活動中可免費抽獎獲得流量,所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動的手機用戶。當然,為了實現更廣泛的傳播,在抽完獎之后,需“發(fā)送給好友”或“分享到朋友圈”方能完成抽獎,如此一來,短短幾天就會引發(fā)大規(guī)模地病毒式擴散。四、游戲思維:興奮點營銷,蝴蝶效應游戲思維的概念很簡單,就是通過游戲的轉發(fā)傳播,來認識某個品牌。在微信的戰(zhàn)略發(fā)展方向中,游戲與社交是其重點,足見游戲在移動互聯網上的地位。微信小游戲的特點普遍是設計新穎,而且呆萌,規(guī)則簡單卻不單調,可以在短短幾分鐘內吸引到大量用戶?!拔矣昧薠步圍住神經貓,擊敗X%的人,獲得稱號XXX,你能超過我嗎?”——“圍住神經貓”應是2014年微信游戲的經典,這款只用一天半研發(fā)出來的微信小游戲,因為簡單,因為好玩,也因為有比拼智力的成份,抓住了用戶的興奮點,甫一出現,大家就被這只賤賤的白貓吸引了,不斷刷屏,不斷轉發(fā)。短短幾天時間,用戶數就攀上億級。仔細分析,“神經貓”游戲用帶有比對性的語言,煽動了用戶內心深處的攀比心理,更抓住了人們愛玩游戲的天性和興奮點,從而獲得了巨大的蝴蝶效應。試想,如果在這類游戲中植入品牌廣告,它的傳播效果是多么不可想象!今年9月,趕在中秋節(jié)前,今日早報公司今日購電商推出了一款“蟹蟹登月”的游戲,參與者只要不斷地猛戳屏幕,那只卡通蟹就會不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力,卡通蟹就可以成功登月,這時就會跳出一張由“友名水產”提供的免費蟹券。一周時間,竟有5萬多人參與游戲。這個活動,是今日購移動電商用游戲思維做電商的大膽嘗試,為國內微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。五、節(jié)日思維:傳遞的是溫情,傳播的是品牌逢年過節(jié),互致問候是中國人的良好傳統(tǒng)。在經歷了書信、電話和短信賀年祝節(jié)后,今年開始,微信祝福逐漸流行,一段語音、幾句文字、一個視頻,簡單卻溫暖。節(jié)日思維,就是利用節(jié)假日人們相互送祝福的機會,在微信文字或視頻中植入品牌形象,恰到好處地進行傳播推廣。今年端午節(jié)前夕,作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋,巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個視頻畫面唯美、流暢,音樂悠揚、古典,在向人們傳遞中國粽子古老文化的同時,也傳遞了五芳齋的品牌。無獨有偶,杭州臺海岸餐廳借用流行的“這才是我的菜”的卡通短視頻,通過一道道精美菜肴的呈現,向微信用戶表達了端午祝福之情,也很好地推廣了臺海岸的當家菜肴,讓人心生一品為快的欲望。同樣道理,想在“情人節(jié)”、“七夕節(jié)”、春節(jié)等節(jié)日促銷的企業(yè),也可以事先制作一個祝福短視頻,提前在微信圈向大家致以節(jié)日的問候;想吸引用戶長假旅游的景點和賓館,可以在“五一”、“十一”假日前借祝福做微信圈營銷。一個簡單的祝福,傳遞的是關愛,傳播的卻是企業(yè)品牌。六、大獎思維:高轉發(fā)率,廣參與性“重賞之下,必有勇夫”。自古以來,獎與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯網的說法,設獎促銷,是搔到了用戶的癢點。在當下的微信營銷中,給獎甚至給大獎,是媒體和企業(yè)用得最多的招數,實力雄厚的,用房子或車子作為大獎;實力稍弱的,也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通信工具,或者門票、電影票和旅游券等作為獎品,而且效果良好。今年5月,今日早報在為廣廈集團策劃的三十周年慶“廣廈國際登山節(jié)”活動中,因為有了一套價值200萬元的商品房和80萬元的登山設備、照相機等作為獎品,所以獲得了1500萬人次的點擊量和155萬人的報名數。今年10月,我們還為招商地產策劃了“招商地產三十年3000萬鉅惠”的活動,在招商地產微信活動網頁登記報名得到助力多者,前300名就可以得到1~3萬元不等的優(yōu)惠券,其中1人還有機會抽取價值10萬元的購房抵價券。受大獎的誘惑,10月初活動剛在微信圈露面,就受到了購房者的熱捧,半個月時間已有3000多人報名,6萬多人點擊。此數字遠遠高于目前一些媒體熱衷的房產電商,而且圈客精準??梢哉f,大獎思維瞄準的是消費者的癢點,只要有獎,就會有人參與有人轉發(fā);只要給大獎,就會有很多人參與并轉發(fā)。而企業(yè)和活動品牌,就在用戶的廣泛參與下,得到了有力的傳播與推廣。當然,像房產這樣的微信活動,由于獎項是購房抵價券,就可以通過微信圈的轉發(fā)尋找到目標客群,并通過后臺數據進行針對性營銷。七、眾籌思維:聚沙成塔,集腋成裘眾籌是指用團購或預購的形式,向用戶募集項目資金的模式。相對于傳統(tǒng)的融資方式,眾籌更為開放,更為靈活。對圈子的精準把握,是微信適合眾籌最核心的競爭力。微信運用眾籌思維的案例有很多,比如“B座12樓”的聯合發(fā)起人、杭州盈開投資合伙人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌,為幫朋友轉讓一家餐廳,蔡華在微信平臺上發(fā)起“眾籌”邀約:“景區(qū)梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳,還有六年租期,因朋友有其他事急轉,現我們組織眾籌入股10000(元)一人,本人可享受終生免費用茶,有興趣加入的聯系我,100人跨界認識一起玩?!苯涍^48小時的傳播,一共籌得123萬元資金,而這123位投資者來自各行各業(yè),并有很多是通過轉發(fā),向朋友的朋友籌得的資金?;I資開店,這只是其中一個簡單的案例,微信眾籌思維更多的是用于產品的售賣,像“低價得正宗大閘蟹”等都是利用了眾籌思維。無論是從發(fā)起者還是從投資者的角度去考量,眾籌都是一個風險投資效率較高的方式。對于發(fā)起者來說,籌資的方式更靈活,而對于投資的用戶來說,可以在最短的時間內獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一個較好的微信營銷方式,傳播方式快,擴散范圍廣,產生效益大。八、生活思維:自然而然,潤物無聲生活思維,就是把人們所關心的日常生活知識,發(fā)布到微信平臺上,通過這些信息的轉發(fā),起到良好的傳播作用。如今,人們對生活質量的要求越來越高,對生活知識的需求也越來越大,有關生活類的知識在網絡上的轉發(fā)率相當高,比如冬病夏治、節(jié)假日旅游、十大美食去處、最美民宿等,凡是與生活、旅游、美食、教育等相關的信息,都會引起人們的關注。而這些信息不但適合轉發(fā),而且很多人還會收藏,這樣一來,即是對信息進行了二次傳播。因此,在這些生活類信息中植入產品圖片、文字或者做鏈接進行傳播,是個不錯的思維方式。醫(yī)藥類的微信,比如方回春堂、同仁堂等,可以經常發(fā)布一些養(yǎng)生、醫(yī)藥方面的生活資訊,通過這些資訊的轉發(fā)傳播自己。一些旅游類的微信,可以發(fā)布一些景點信息,或者美食、住宿情況,通過這些信息的高轉發(fā)率來推廣自己或相關酒店與景點。用生活思維,所傳播的信息必須是公眾關注度高、實用性強的。在這樣高、強的信息中推廣活動信息或企業(yè)品牌,可以做到潤物細無聲的效果。九、新聞思維:讓品牌隨新聞飛飏新聞思維,是借助突發(fā)性新聞或關注度較大的新聞夾帶圖片進行傳播。移動互聯網時代,新聞的傳播速度已經是以秒計算,地球上任何一個地方發(fā)生的重大新聞,都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量,往往是以十萬甚至百萬計。因此,如果在轉發(fā)率如此高的新聞中植入廣告,其傳播影響力自是不可估量。浙江各媒體中,今日早報率先在微信平臺上開設了突發(fā)新聞板塊,將新聞事件第一時間進行還原、報道,發(fā)布到網絡上,讓受眾更快地了解到更詳細的內容。試行幾個月來,已經獲得了較好的社會反響,今后我們將嘗試植入品牌廣告,讓廣告隨新聞飛。十、測試思維:因為風靡,所以廣泛測試思維,也就是通過一些小測試,比如智商測試、情商測試、心理測試等來對一些品牌進行傳播。今天的微信圈內,各類測試甚是風靡,這些測試情商、智商的題目,抓人眼球,很容易讓人點進去測試。而這些測試的最后,往往都會跳出“分享到朋友圈,分享后測試答案會自動彈出”,這么一來,無疑進行了二次傳播,而藏在這些題目開篇或結尾的網站或咨詢機構,也在再傳播上宣傳了自己。結語“未來的營銷,不需要太多的渠道,只要讓你的產品進入消費者的手機,就是最好的營銷?!笔澜鐮I銷大師克里曼特·斯通對未來營銷的精辟議論,因為洞察深刻,因為一針見血,今天已廣為營銷人所傳頌。的確,國內移動互聯網和微信的快速發(fā)展,給予我們傳統(tǒng)媒體營銷人的是巨大的營銷舞臺,和展示自己營銷思想與才情的機會。微信朋友圈,因為聚集了一群信任度高、相互了解的朋友,是口碑營銷的最佳場地,而它的高關注度和高轉發(fā)率,為營銷提供了快跑和飛翔的機會。雖然有人反感朋友圈營銷,但如果用得恰到好處,給用戶帶來知識,帶來樂趣,甚至帶來好處,那么他就會欣然接受。微信營銷十大思維,就是告訴你如何在朋友圈做好演員,以優(yōu)秀的演技來獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此,做好微信營銷,再小的品牌,也能在下一秒,創(chuàng)造出奇跡!
        2019/11/19
      3. 微信營銷有哪些技巧?
        1.主打官方大號,小號助推加粉采用小號,修改簽名為廣告語,然后再尋找附近的人進行推廣。在一個人流密集的地方,很多人打開附近的人,一眼就能看到你的廣告。(小號最好是萌妹紙)小號主動尋找附近的消費者來推送大號的引粉信息,以此將粉絲導入到大號中統(tǒng)一管理。2.打造品牌公眾帳號獲得公眾帳號登陸公眾平臺網站注冊即可。申請了公眾帳號之后在設置頁面對公眾帳號的頭像進行更換,建議更換為店鋪的招牌或者logo,大小以不變形可正常辨認為準。此外,微信用戶信息填寫店鋪的相關介紹?;貜驮O置的添加分為被添加自動回復、用戶消息回復、自定義回復三種,企業(yè)可以根據自身的需要進行添加。同時建議企業(yè)需要對每天群發(fā)的信息做一個安排表,準備好文字素材和圖片素材。以餐飲企業(yè)為例。一般推送的信息可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優(yōu)惠打折方面的內容。粉絲的分類管理可以針對新老顧客推送不同的信息,同時也方便回復新老顧客的提問。一旦這種人性化的貼心服務受到顧客的歡迎,觸發(fā)顧客使用微信分享自己的就餐體驗進而形成口碑效應,對提升企業(yè)品牌的知名度和美譽度效果極佳。3.實體店面同步營銷店面也是充分發(fā)揮微信營銷優(yōu)勢的重要場地。在菜單的設計中添加二維碼并采用會員制或者優(yōu)惠的方式,鼓勵到店消費的顧客使用手機掃描。一來可以為公眾帳號增加精準的粉絲,二來也積累了一大批實際消費群體,對后期微信營銷的順利開展至關重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,當然也可以獨立制作x架、海報、DM傳單等材料進行宣傳。4.簽到打折活動微信營銷比較常用的就是以活動的方式吸引目標消費者參與,從而達到預期的推廣目的。如何根據自身情況策劃一場成功的活動,前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經費。當然,餐飲類企業(yè)借助線下店面的平臺優(yōu)勢開展活動,所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說并沒有達到不可接受的地步,相反有了縝密的計劃和預算之后完全可以以小成本打造一場效果顯著的活動。以簽到打折活動為例,企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號的宣傳海報和展架,配置專門的營銷人員現場 指導到店消費者使用手機掃描二維碼。消費者掃描二維碼并關注企業(yè)公眾帳號即可收到一條確認信息,在此之前企業(yè)需要提前設置好被添加自動回復。憑借信息在埋單的時候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費之后就取消關注的情況出現,企業(yè)還可以在第一條確認信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動,使得顧客能夠持續(xù)關注并且經常光顧。
        2019/11/19
      4. 微信在支付中那些事
        收銀,一個商業(yè)行為中最為簡單又最為重要的一環(huán),一直是我想說清楚的。除了自身大學專業(yè)是會計外,更加因為此行業(yè)的廣泛新。在開始創(chuàng)業(yè)的時候,就開始找尋一個比較容易切入且客戶群體足夠大的行業(yè)。這樣的話,無論是多少線的城市,都擁有足夠的生存空間。      2014年,本地有一個做大型餐飲的商家希望可以做一種簡單的儲蓄卡會員消費制度。只需實現充值,消費,記錄等的功能。通過這一個項目,我和他們的老板,財務進行了長時間的溝通和了解,想進一步了解為什么只需要簡單的功能而不需要其他進一步的更為“先進”的功能。經過此次的溝通,給與了我一個新的角度去看待收銀這個問題:1、商家希望通過預存的方式,在短時間內收回成本;2、通過充值贈送的方式,來保留老客戶;3、使用單一功能能夠最大限度降低實施成本,并且最大程度上減少工作流程中所出現的各類異常問題。       說實話,自己也是受過大公司工作流程洗禮的人,一個新的軟件帶來的第一件事不是效率提升,而是內部員工適應的問題!而這些問題有所能導致的損失是無形的,是可怕的!所以,他們選擇最為簡單的預存式的卡片。我們當時的解決方案實際上就是學校飯?zhí)玫哪欠N方式。先充值,將余額保存到卡片中,消費的時候,通過“消費機”直接扣減卡片上的余額。這樣的方式,最大的優(yōu)勢就是無需網絡,而且操作十分簡便。除了充值之外,其他流程簡單至極。這一個簡單的項目,報價3萬,歷時2個月(從開始到結束),簡單到手。但是,這個借著這個過程,我對收銀行業(yè)也有了進一步的了解。然后,開始明白所謂的高新技術,很多時候只是單方面的孤芳自賞而已。比如會員,無論多么牛逼的功能,而核心制度和日常經營的理念根本就無法結合。商家缺乏長遠的營銷策劃,既沒有人手,也沒有多余的精力。又比如統(tǒng)計,將每天商品銷售的情況進行統(tǒng)計計算,再通過類別,時間進行不同維度的數據呈現。沒錯,我所看過的所有統(tǒng)計,都只是數據呈現,沒有任何真正意義上的分析。而統(tǒng)計學中,最為重要的是對數據統(tǒng)計結果解讀以及相應的對策。而我所見過90%的老板/負責人,是不具有這種能力的。最終的結果就是:無法應用到實際的功能,不單是廢物,有時候還是誤導商家。        舉個實際的例子,2016年年初,我的合作伙伴某烘焙店,想在今年大展拳腳,所以找我們開會研究年度策劃方案。會間,老板讓人將每月/季度的銷售統(tǒng)計,會員消費比例做了幾個表格出來,并由此數據作為基礎開展討論。期間,有2個比較有意思的問題,值得大家一起來探討的:問題1:某月,A產品銷售占比為當月銷售占比的6%(占比最高),是否可以說明A商品銷售受客戶歡迎?問題2:日常銷售中,會員的消費占比65%,那么接下來的營銷策劃如何進行?這兩個例子,我相信,100%的商家都會遇到。但是,應該如何解讀這些數據?系統(tǒng)可否給出相對的指示或者指引?答案就是不行!也沒有可能!在某個特定空間時間內,商家只能呈現部分商品,由于空間限制,商品展示的順序,貨架的大小,商品的種類數量均為有限。而相對客戶來說,客戶的選擇也就是有限的??蛻羰窃谟邢薜纳唐愤x擇了最接近期望值的商品,此行為僅能表達出在同一店中,此商品比其他商品更為符合客戶的期望值,而并不能說明此商品是絕對的選擇。而會員消費比例的問題中,會員消費比重大,是花時間在會員營銷?還是開拓新會員上?       上面所說的,并不存在正確或者錯誤,只是在不同角度去解讀同一個數據時,所導致的不同的行為選擇。正是數據解讀的多樣性和統(tǒng)計樣本的局限性,導致所有的數據統(tǒng)計系統(tǒng),都只是在做統(tǒng)計工作,而將最為重要的分析工作留給了有能力的人去做。通過上述的內容,我想表達的是:軟件中,有個流水和統(tǒng)計就夠了!再多的功能,也是白搭。因此,我在做【捷訊收銀臺】時,就一再回避這些統(tǒng)計功能,和統(tǒng)計記錄有關的功能,都是簡單得不能再簡單。接下來,我想說說微信支付的事情,因為微信和支付寶一樣,都是對收銀這一塊下手。而微信也是在支付中,出了一系列的產品。但是,這些產品都是具有技術性的,一般人不太了解,那么就讓我這個半路子的人,來和大家探討一下,除了為自己的產品打打廣告外,也是希望寫一個科普的帖子,讓開發(fā)者/運營者/服務商對這一塊,有更多角度看待收銀這一內容。       首先,微信支付分為:線上支付和線下支付。       線上支付,是依托于【公眾號】的支付方式。在支付前,必須獲得客戶的openid(客戶在不同公眾號種的唯一身份標識)方能發(fā)起。特點有,網頁授權,流程操作依靠客戶的手機完成。這種支付方式必須是服務號(媒體政府號除外)。在微擎技術層面上,有兩種實現方式,一種是利用微擎自身的支付接口去做。好處是簡單,不用自己去配置各類參數和簽名,而不好的地方是,會使用戶體驗感簡單,UI不一致等;另一種是通過JSAPI來實現,客戶點擊付款按鈕時,直接進入到輸密碼環(huán)節(jié),好處就是自己編寫靈活,不好的地方當然就是要靠自己去寫代碼了。有部分開發(fā)者通過在線支付的方式,實現一個固定的二維碼掃碼,然后掃碼輸入金額支付的功能,正是通過【在線支付】來實現。最為簡單的辨別的方式就是:是否打開了網頁,是否有授權頁面。      線下支付,技術上稱“當面付”,是騰訊專門針對實體業(yè)務而開放的功能。而當面付又有2種支付方式,一種是“商家掃碼客戶的付款碼進行收款”,此種方式稱之為【刷卡支付】;另一種是“客戶掃描商家的收款二維碼進行付款”,此種方式稱之為【掃碼支付】。由此可見,【掃碼支付】是一個專有名詞!這里需要強調:客戶掃描商家的二維碼,這個二維碼是有限制的。這個二維碼必須是帶有金額的,而且有使用限制和時間限制的。比如,客戶要支付100元,商家只能生成一個100元的二維碼讓客戶掃描,客戶支付后,此二維碼失效。而客戶沒有支付,當時間超出限制時,二維碼失效。市面上很多稱自己是【掃碼支付】的功能,其實際上都是線上支付,并不是我們這里的說的【掃碼支付】。兩者所使用的技術也是不一樣的。我這里是為了說明事情需要,并不是討論運營層面的問題,所以請勿白貓黑貓。      什么是微信支付服務商?為了加大微信支付在日常生活中的使用,特別是商業(yè)領域,微信退出了微信支付服務商。      一個有限公司資質的認證的服務號,可在微信支付后臺申請微信支付服務商。而微信支付服務商可以為有資質(有營業(yè)執(zhí)照,對公賬戶)的公司申請一個微信支付賬號。而這個由服務商幫助申請的微信支付賬號,微信成為【子商戶】,有幾個特點:1、單純是微信支付,沒有公眾號;2、開通的微信支付賬號僅有【當面付】功能,無線上支付功能(因為沒有對應的公眾號)3、這個子商戶的流水,服務商在滿足騰訊要求的條件后,可享有不多于0.3%的流水返點。注意:并不是滿足了就直接返0.3%,是最多0.3%而已;4、不同城市的要求并不是全部一樣,一般城市是每日1000筆交易,每筆平均不低于10元。5、能夠獲得返點的前提是,騰訊的BD聯系你?。?!只要騰訊的BD沒有聯系你,無論你做得多厲害,都不能獲得返點。6、所有資金均是到子商戶賬戶中,和服務商無關系;但服務商可在微信支付商戶后臺查詢子商戶交易流水     上面的內容中,我們可以看出服務商和子商戶的關系外,還能夠推斷出:1、微信支付服務商針對的是中小型商戶(有營業(yè)執(zhí)照);2、中小型商戶一般具有收銀系統(tǒng);3、由于沒有對應的公眾號,所以使用子商戶收款時,除了收款外,就無法使用其他功能了。畢竟,其他接口均是依靠公眾號來實現的。因此,我們得出結論,使用子商戶收款時的盈利方式是十分簡單的——獲得返傭!而且,也并沒有過多的內容可以進行開發(fā)——因為沒有公眾號了。     什么是二清?因為子商戶的各種資質和限制,還有其盈利方式的單一,就有人通過共享支付的方式來解決此問題。這就是上面提到的“公眾號掃碼支付”。實際上是利用線上支付的方式來實現。先將錢統(tǒng)一收取到一個賬戶中,然后在和不同的商家進行結算。這種方式就是“二清”。此前也有說過,這種方式需要該公司具有電子金融結算牌照,所以,雖然在功能上大家都一樣,但是實際上是一個違法行為。而在功能上的差異,也十分清晰:一種是線上功能,一種是線下功能。但是,在拜金主義的引導下,沒有什么比賺錢重要,所以依舊有很多人利用公眾號進行著這一種違法行為。正是為了打擊這一種違法行為,騰訊前段時間就開始封停這些公眾號的支付功能。不過,任何事情都有兩面性,這一種違法行為的背后,是一種需求!所以,為了解決此問題,騰訊就出了2招,這兩招分別是:1、微支付收銀臺;2、小微收款商戶;     什么是【微支付收銀臺】?微信支付商戶后臺有一個新增的功能,給與那些沒有開發(fā)能力的商家一個【掃碼支付】的功能。1、通過掃描固定的二維碼,客戶輸入金額,完成支付;2、每個微信支付商戶可以綁定最多5個收銀通知賬號,用于接收客戶掃碼支付后的信息通知;3、收銀通知賬戶掃描此二維碼后,則可查詢流水;4、此功能針對的對象是所有微信支付商戶(包含子商戶),如子商戶使用也計算返傭。是不是很有針對性?不過,這個功能也具有很多限制:1、5個收銀賬戶是極限,那么對于小型的連鎖餐飲就并不是十分適合。2、5個賬號是同時能夠收到收款信息通知的,那也是夠煩的了;3、不具有任何接口,也就是說,不能做開發(fā)對接;從功能上看,此功能是為了解決小型商家在使用微信收款時所出現的問題,但是依然是有資質要求——營業(yè)執(zhí)照,對公賬號。一些沒有營業(yè)執(zhí)照,或者不希望走賬的商家就沒法使用了。一個水果店,一個路邊攤,又該如何呢?所以 ,騰訊出了第二招——小微收款商戶。      什么是小微收款商戶?小微收款商戶是通過共享服務號的收款功能,并自動進行結算,最終把款項賺到個人微信錢包中。有幾個特點:1、申請通過的服務號,可以直接通過代碼申請下屬收款賬戶;2、下屬收款賬戶只需要身份證,實名認證的微信號,無需審核;3、收款是通過線上支付方式實現(就是前面說到的【公眾號掃碼支付】),實際上就是將這種違法的,轉變成合法的;4、收到的款項通過T+1(第二天8點前)打款到綁定的個人微信錢包中;5、每筆交易扣點為0.38%;提供服務的公眾號無門檻直接返現0.28%。      很明顯,此功能的開放,正是針對上面【微支付收銀臺】的局限而開設的,針對性特別強!不過,此功能依舊是有其他限制:1、申請開通此功能,目前需要15個工作日審核(還不一定通過);2、單個賬戶每天只能收取5萬,信用卡每天不多于1000元(想套現的死心吧,每天5萬的流水已經是一個小型商家了);或許,還有人“到個人微信賬戶,提現不是還有0.1%的扣點嗎?!”這些人的數學沒學好,所以邏輯上出現了混亂。交易扣點上,其他方式的收款,都是扣0.6%;而小微收款商戶則是0.38%;而且,只要是用微信支付收款,這個交易扣點是必然的,支付寶也一樣。這個無法回避。但是,錢是否到公賬上,那區(qū)別就大了去了:申報賬目,這筆錢那里來的;當金額超出限額時,要交稅;當金額超出限制時,有可能會升級成一般納稅人,要收17%的稅;比起這些問題,0.1%到底是多,還是少?你又會選擇哪個?說了這么多,其實都是說給那些想購買相關模塊的人知道的。接著,我們探討一下,在運營開發(fā)角度,如何來看待這些功能。      線上支付:線上支付的入口是公眾號,具有最多的對接接口,因此能夠做的事情也是最多的。線下支付:當面付的接口有2個,一個是刷卡,一個掃碼。刷卡必須是商家掃客戶,這里的擴充性比較差。因為支付觸發(fā)必須是掃了客戶的付款碼后發(fā)生的。但是,掃碼支付則比較特別。因為掃碼支付是先將金額生成一個二維碼,同時還支持子商戶,那么就有一個突破口:支付借用!技術上,先生成訂單,再由訂單號生成支付二維碼,讓客戶長按二維碼支付。理論上,可以實現借用支付的功能。而線下支付中有attch的字段用于保存自定義內容,則可以進行數據比對。微支付收銀臺:沒有api,但是卻可以結合公眾號功能為商家提供服務的形式來收費,具體操作看個人吧。小微收款商戶:這個就更不用說了!基本上就是為【商圈】而設,也就是同一公眾號下,多商戶功能的模塊。如果再簡單點,就是自己幫自己申請一個,來達到避稅的方式。關于運營開發(fā)這一部分,其實很想展開來說。但是,我早前和很多做技術的朋友聊過,發(fā)現單純做技術的朋友很難會接受改變和挑戰(zhàn)。最后,我想對開發(fā)者和運營者說的是:中國目前由于生產力發(fā)展不平衡,導致了城市間的發(fā)展差異巨大。同時,企業(yè)信息化(我年輕的時候是提倡做“四有新人”的時代)雖然早就提及,但實際上絕大部分公司企業(yè)的信息化程度都很低下。正是因為這兩個背景,作為程序猿的我們是大有可為的!因為每個行業(yè),每個工作都希望降低成本提高效率,這就必須需要程序去完成更多的工作,而這些需求,就是我們錢進的需求!
        2019/11/19
      5. 公眾號怎樣搭上電商年度混戰(zhàn)的末班車
        早前說過,我上一份工作做的是天貓。每年到了下半年的時候,就要開始規(guī)劃這一年銷售的重頭戲——雙十一!可能有些人會說,現在還有3個月呢,需要這么著急嗎?實際上,雙十一的準備一般是在8月計劃了。因為阿里巴巴的工作人員也是在8月的時候開始在類目銷售不錯的商家到杭州開大會了。那到底整些什么,需要準備這么久呢?       首先,必然是商品。因為每年大家都會預估一下今年的銷售如何,然后會以130%——200%的價值去備貨。這里備貨可不是3,5天的事情。因為涉及到訂貨周期,庫存控制,新舊貨比例,店鋪平均折扣率……這些都是需要事先計算的。而且,雙十一都是燒錢燒出來的,不提早寫好計劃,怎么樣向財務申請要錢呢!除了上面的內容外,當然還有很多其他的細節(jié)。但是,這些都不是我今天想說的重點。我想說的是:這么大的一個營銷市場,大家是否想到如何進入了么?在銷售層面上說,雙十一一天的銷售額可以頂全年40%或者以上的銷售。反過來說,出貨量也就比較大!切入點:既然出貨量如此之大,如何把握住這些客戶進行二次宣傳/銷售就是一個很大的問題(以往都只能是短信!對,只能短信)?,F在有了微信,有了公眾號!其實,雙十一一直都是:吊牌價5折,或者是全場吊牌價5折,然后就是全場滿XX減XX,再然后再來個前XX名免單啊,淘寶抽獎啊什么……說實在的,我就是覺得阿里巴巴這套很禁錮運營者,只能是這樣來搞!你想出新的點子來?抱歉,淘寶天貓功能不支持……每一年的雙十一都是如此的乏味……切入點:雙十一不僅僅是電商的慶典,還是一場激烈的競爭,新的營銷突破口,是所有做天貓?zhí)詫氝\營的需求!      直通車多少錢一下點擊?鉆石展位多少錢一下點擊?每周的推廣費用是多少?我可以說,做電商的,都只是在給阿里巴巴打工的。切入點:粉絲經濟成本是否低于淘寶天貓推廣成本?這個是必然的!因為粉絲是你自己的!而天貓?zhí)詫殔s會不斷地在做比價……公眾號有什么特點,我就不說了。但是,今年的雙十一如何用公眾號去賺錢,這個大家是否已經有準備了?我在9月的時候,已經和一個廣州白云區(qū)專門做面膜的廠家談好了。用我的【捷訊防偽抽獎碼】來作為主要的營銷入口。大致的思路如下:銷售->掃碼返現(此時已關注)->掃2碼可再抽獎(就是要買2盒)->分享可集贊可獲多一次抽獎機會。這個只是簡單的辦法,因為我喜歡簡單~你也可以復雜,找其他開發(fā)者談談,讓他們針對雙十一開發(fā)幾個互動模塊就OK了。      為什么讓大家都來嘗試?因為這里面的市場很大!你不需要上門,也不需要顏值,你可以在旺旺上咨詢客服,然后再電話和他們的運營談談!又或者上百度,搞搞關鍵字!有部分朋友估計是年紀稍年輕的朋友,對這些內容不是特別明白,不懂得含蓄之美,那么就更加直白些吧。電子商務最賺燒錢的地方就是推廣,到底有多燒錢?2013年,我所在的公司就上半年的推廣費用就有260萬。你沒有看錯,就是¥2,600,000.00。不然為什么阿里巴巴會這么成功?這些錢主要用在:直通車關鍵字推廣,大概在3-5萬元/周;鉆石展位,2-4萬元/周;短信費用,5萬元;聚劃算,80萬(,還有其他的一些推廣費用,公關費等等。但是,這些推廣費用砸下去后,不見得就有什么回報。我所在的母嬰行業(yè)中,華南區(qū)銷售第一的(在客村的一家公司)店鋪,老板都是不斷借錢做推廣,每天銷售流水就有150多萬,但是一扣除推廣費后,就是一個虧?。。《@種情況,不僅僅是一家,而是70%以上的店鋪都是處于這種狀態(tài)!正因為這種狀態(tài),所以,由2012年開始,就有很多淘寶天貓的商家開始“出淘”——尋找其他渠道和方式進行銷售。我當年接觸微信就是那個時候開始的——每幾天都會有人打電話來,宣稱自己是騰訊合作的“微商城”!    “微商城”有啥好?1、宣稱對象固定,無需額外費用。因為是粉絲,所以只要你有1條信息打動了粉絲,那么你的粉絲數就會大增,你的知名度也會增加!2、推廣成本低。沒有什么特別的固定的成本,也不需要給騰訊錢,每年的認證費300外,沒有其他額外費用了。如果在其他如淘寶,天貓,京東,亞馬遜的平臺,你通知購買過的客戶,還得花錢發(fā)短信。這個短信的錢,可不是少的。一年下來好幾萬啊。3、營銷多元化!這個才是真真正正值錢和推崇的地方。因為在其他任何平臺,你幾乎是沒有任何辦法搞些好玩或者新奇的營銷方式。因為他們這些平臺都不支持?。?!現在,你用公眾號,來個【約跑】,前XX名送點什么;又或者集贊,有40個朋友點贊后打折……只要你想得出來,就能做得到 。4、最最最關鍵的是:天貓/淘寶這些商家有錢(個體戶不在此列)。       對開發(fā)者的建議:天貓/淘寶等的商家出淘不是一兩天的事情了,但是目前我了解到的最大的問題是:目前沒有哪家做得特別好。建議各位開發(fā)者,可以針對某些行業(yè):如女裝,男裝,母嬰,家電,數碼這幾個大類進行一些互動性的營銷模塊。例子:集贊后打折銷售模塊。流程:利用如微場景的圖片滑動模式,植入介紹內容,最后一頁是填寫資料的頁面,然后讓粉絲分享。粉絲分享到朋友圈后集贊,數量達到后,回到該鏈接最后一頁上傳集贊截圖。粉絲上傳后,通知客服??头徍送ㄟ^后,客服消息包含購買鏈接直接去到粉絲手上。粉絲點擊鏈接后可享受X折優(yōu)惠。       對運營者的建議:1、看看有沒有朋友,或者朋友的朋友是做淘寶客服的,找他們幫助你引見或者直接由這些人將你的模塊推給公司的策劃。2、在淘寶天貓京東上找那些銷售好的商家(不懂找的話,找你的女性朋友問問),直接在旺旺上咨詢他們。(別說效率低,別人也是這么干。每天50個電話人家都是這么打的。想賺錢,你又沒有資源的話,多做事情,多積累經驗就是了?。?、在公眾號上搜索同牌子的公眾號,然后進入看其功能!有一家的話,你已經賺了。至于模塊的話,建議你們眾籌就好。不過時間要快!如果,在過程中,你遇見了某些盜版程序運營商,請不要懊惱或者生氣。各位除了眾籌模塊之外,其他也可以試試眾籌點別的。雙十一臨近,接下來就是雙十二,圣誕節(jié),元旦,新年了!中國如此大的經濟體,市道差也只是一部分的,畢竟人口基數在哪里。我們可沒有看到中國婦女因為經濟大環(huán)境差了而少買了什么東西……各位運營的同行,各位開發(fā)者的同行們,一起來吧!
        2019/11/19
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