在微信朋友圈里開(kāi)店賣(mài)貨，早已經(jīng)是很多人實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的一條屢試不爽的途徑了。不過(guò)，隨著越來(lái)越多人的涌入，這一發(fā)展空間也被壓榨地越來(lái)越狹小了。于是，很多人哭喊著，微信朋友圈被堵死了。而事實(shí)上果真如此么，微信朋友圈真的高處不勝寒了么。對(duì)此，湖北通路易招網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)始人高翔先生認(rèn)為，微信朋友圈做營(yíng)銷(xiāo)大有可為，關(guān)鍵在于你的方法是否能隨時(shí)創(chuàng)新。    創(chuàng)新個(gè)人定位。在微信圈里如何給自己準(zhǔn)確定位，對(duì)于日后的營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑起著關(guān)鍵的作用——不要把注意力只是盯在能發(fā)布多少?gòu)V告。如果你的定位都無(wú)法吸引到別人的注意，那何談營(yíng)銷(xiāo)呢？合理的定位可以讓你取得事半功倍的效果。比如如果你是賣(mài)化妝品的可以給自己定位“時(shí)尚達(dá)人”。如果是賣(mài)護(hù)膚品的，可以給自己定位“護(hù)膚達(dá)人”等。不要少看定位的作用，它對(duì)受眾可是一種潛移默化地影響。創(chuàng)新用戶(hù)導(dǎo)入方式。以往很多玩微信的朋友，對(duì)于微信用戶(hù)的導(dǎo)入是不管三七二十人統(tǒng)統(tǒng)拉進(jìn)自己的地盤(pán)，只要是用戶(hù)就統(tǒng)統(tǒng)照單全收。那么這個(gè)方法可取么？的確，在最初的微信創(chuàng)業(yè)時(shí)期，這種海量的用戶(hù)導(dǎo)入方法也許有它生存的空間。然而當(dāng)今天越來(lái)越多人在微信圈里肆無(wú)忌憚膨脹時(shí)，如果再效仿此法，只會(huì)讓你在微信朋友圈里的形象大打折扣，因?yàn)?，在你所拉的那些用?hù)當(dāng)中，三教九流的什么人都有，這顯然對(duì)于提升你的微信營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量是有弊而無(wú)利的。    最后一點(diǎn)，也是最關(guān)鍵一點(diǎn)。即如何在朋友圈內(nèi)發(fā)廣告。在微信圈發(fā)廣告要象小學(xué)生對(duì)待作業(yè)一樣認(rèn)真，要體現(xiàn)出“品質(zhì)，格調(diào)，情感”。就是說(shuō)，你發(fā)出去的廣告要具有足夠的情感在里面。因?yàn)閺V告對(duì)于你來(lái)說(shuō)，是對(duì)客戶(hù)的一種承諾，是你的口碑，如果潦草地發(fā)出一個(gè)介紹產(chǎn)品的廣告無(wú)異于自毀形象——因?yàn)槿缃袢藗儗?duì)于那些只會(huì)刷屏的廣告是深?lèi)和唇^的。    同時(shí)，要確保你的廣告能與大家形成互動(dòng)。比如發(fā)一個(gè)“今天用了一種護(hù)膚品，感覺(jué)不錯(cuò)，有用過(guò)的，和我交流下體驗(yàn)”再配以圖片之類(lèi)的，這樣的軟廣告至少會(huì)讓他人來(lái)注意你，并與你形成互動(dòng)，在交流中建立起足夠的感情，日后自然有銷(xiāo)路。如此，你的營(yíng)銷(xiāo)策略就算取得了成功。的確，當(dāng)手機(jī)屏中滿(mǎn)天飛舞的都是廣告時(shí)，想要在此其中尋得一絲亮光，成功進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)很困難。但是，極點(diǎn)認(rèn)為，對(duì)于那些有志于在微信朋友圈創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō)，只要你用心，付出自己的真感情，然后再輔以合理的方法，仍是大有可為的。歡迎致電極點(diǎn)信息科技，電話(huà)：0597-2829380.感謝您對(duì)我們的關(guān)注及支持。

現(xiàn)如今微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)越來(lái)越不好做了，首先呢是獲取粉絲以及閱讀量的成本越來(lái)越高，早就已經(jīng)不再是當(dāng)年的爆發(fā)時(shí)期。還有就是現(xiàn)在做微信公眾號(hào)的人越來(lái)越多，微信公眾號(hào)同質(zhì)化與抄襲相當(dāng)?shù)膰?yán)重，不僅僅是個(gè)人賬號(hào)抄襲，現(xiàn)在連很多的企業(yè)賬號(hào)也是依靠轉(zhuǎn)載文章度日，根本找不到微信營(yíng)銷(xiāo)的突破口。出現(xiàn)這樣的情況究其原因還是不敢嘗試和創(chuàng)新，一味去抄襲和模仿，卻丟掉了自己應(yīng)有的屬性，長(zhǎng)久以往便失去了活力和意義；還有一種就是不夠堅(jiān)持，突然頭腦一熱開(kāi)了個(gè)微信公眾號(hào)，然而過(guò)幾天就丟在一邊，不管不問(wèn)了，在很多企業(yè)也是這樣，當(dāng)微信營(yíng)銷(xiāo)興起的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)們腦子一熱，覺(jué)得這是一個(gè)風(fēng)口和機(jī)會(huì)，自然不會(huì)錯(cuò)過(guò)，三兩下把威信公眾號(hào)申請(qǐng)下來(lái)，結(jié)果倒騰了兩天就不管不問(wèn)了，這自然是做不好的。       利用微信發(fā)展商機(jī)的重點(diǎn)是有一個(gè)屬于自己的微信公眾號(hào)，再利用公眾號(hào)去吸粉去發(fā)展擴(kuò)大規(guī)模。微信公眾號(hào)申請(qǐng)認(rèn)證都比較簡(jiǎn)單但是如何發(fā)展真正幫助到企業(yè)才是一個(gè)重點(diǎn)話(huà)題，很多企業(yè)想到的第一點(diǎn)就是吸粉，方向沒(méi)有錯(cuò)，但是你想過(guò)你需要哪些粉絲嘛，粉絲貴在精而不是多！很多人都不了解微信公眾號(hào)的定位，當(dāng)然如果你不能很好的了解微信公眾號(hào)的定位，就肯定無(wú)法發(fā)揮它的價(jià)值相應(yīng)的效果也就不能達(dá)到預(yù)期。這里我們要知道公眾號(hào)的定位概念，“口碑品牌”“二次營(yíng)銷(xiāo)”認(rèn)準(zhǔn)這兩個(gè)定位結(jié)合您的業(yè)務(wù)方向才是您所要做的第一件事，微信公眾號(hào)的使用及營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有行業(yè)的劃分，各行各業(yè)，大中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)公司只要精準(zhǔn)定位都是能在微信公眾號(hào)上的到自己想要的效果。企業(yè)發(fā)展“口碑”這塊是所以企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的必備元素沒(méi)有口碑就沒(méi)有業(yè)務(wù)這是人人都知道的道理，那么微信是如何幫您打造口碑營(yíng)銷(xiāo)的呢？首先微信公眾號(hào)的內(nèi)容，用戶(hù)體驗(yàn)，搭建的內(nèi)容要是客戶(hù)粉絲想要看到了 ，客戶(hù)不是僅僅想要看到產(chǎn)品的精美描述，客戶(hù)想看的是這個(gè)公眾號(hào)能幫我什么，能不能幫我解決我心中的疑問(wèn)，能不能讓我了解最新的動(dòng)態(tài)，例如：注意說(shuō)明，發(fā)展方向，售后保障，其他人使用情況，最新的優(yōu)惠資訊，等等！如果這個(gè)公眾號(hào)有我想了解的一些東西那么我就會(huì)成為這個(gè)賬號(hào)的忠實(shí)粉絲，同樣也給企業(yè)帶來(lái)的很多意想不到的業(yè)績(jī)！那么如何打造“二次營(yíng)銷(xiāo)”呢，字面上都能看的懂，老客戶(hù)的再次消費(fèi)就為二次營(yíng)銷(xiāo)。那么老客戶(hù)如何再次購(gòu)買(mǎi)，如何讓老客戶(hù)帶來(lái)新的客戶(hù)也是微信公眾號(hào)幫我們解決的一大難題，服務(wù)是維護(hù)老客戶(hù)的唯一辦法，有服務(wù)才有情感，有情感才有潛力業(yè)績(jī)。環(huán)環(huán)相扣缺一不可！那么要在微信上體現(xiàn)那些東西，才能做到情感的二次營(yíng)銷(xiāo)呢！首先客戶(hù)能第一時(shí)間找到客服 隨著手機(jī)微信的普及，微信是一個(gè)日常生活中常用的工具，客戶(hù)也愿意在微信上處理一些問(wèn)題，及時(shí)找到企業(yè)服務(wù)是必不可少的，還有一點(diǎn)最新的咨詢(xún)（優(yōu)惠，新產(chǎn)品，企業(yè)動(dòng)態(tài)，行業(yè)動(dòng)態(tài)）都是我們客戶(hù)想看到的，新鮮事物促急銷(xiāo)售是一個(gè)很好的方法，所以綜上所述，售后服務(wù)和最新動(dòng)態(tài)是產(chǎn)生二次消費(fèi)的最好方法！歡迎致電極點(diǎn)信息科技，電話(huà)：0597-2829380.感謝您對(duì)我們的關(guān)注及支持。

品牌是企業(yè)做好營(yíng)銷(xiāo)的第一張王牌。眾所周知，在物資極其豐富的當(dāng)今時(shí)代，人們的消費(fèi)動(dòng)機(jī)早已從基本需求的滿(mǎn)足晉升為更高層次的情感需求的滿(mǎn)足，快消品也不例外。中國(guó)擁有全球最大的快消品市場(chǎng)，包含數(shù)額巨大的快消企業(yè)及品牌，而且自加入世貿(mào)組織以來(lái)，即便是GDP增長(zhǎng)速度相對(duì)滯后之時(shí)，也一直保持著兩位數(shù)的增長(zhǎng)速度。微信公眾平臺(tái)的開(kāi)放更是讓人們對(duì)媒介的依賴(lài)逐漸從傳統(tǒng)媒體傾斜到微信上來(lái)，甚至成為眾多微信用戶(hù)的第二生活空間。那快消品如何做好微信營(yíng)銷(xiāo)呢？一.快消品概述快消品，顧名思義，即快速“消費(fèi)”的產(chǎn)品，這里的消費(fèi)包含消耗和購(gòu)買(mǎi)雙重含義，具體來(lái)說(shuō)，就是指普通大眾為滿(mǎn)足日常生活所需而不斷循環(huán)式快速購(gòu)買(mǎi)、快速消耗的產(chǎn)品，包涵個(gè)人護(hù)理品、食品飲料、煙草三大類(lèi)?？梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，快消品與每一個(gè)現(xiàn)代人的日常生活都密切相關(guān)。二.快消品的種類(lèi)和產(chǎn)品1.個(gè)人護(hù)理品，口腔護(hù)理品、護(hù)發(fā)品、個(gè)人清潔品、化妝品、紙巾、安全套、鞋護(hù)理品和剃須用品等;2.家庭護(hù)理品，以洗衣皂和合成清潔劑為主的織物清潔品以及以盤(pán)碟器皿清潔劑、地板清潔劑、潔廁劑、空氣清新劑、殺蟲(chóng)劑、驅(qū)蚊器和磨光劑為主的家庭清潔劑等;3.品牌包裝食品飲料，健康飲料、軟飲料、烘烤品、巧克力、冰淇淋、咖啡、肉菜水果加工品、乳品、瓶裝水以及品牌米面糖等;4.煙酒行業(yè)，香煙、紅酒、白酒、收藏酒等。三.快消品微信營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)1.傳播對(duì)象和傳播方式的精準(zhǔn)化。微信賬號(hào)就像人們?cè)谖⑿攀澜缰械纳矸葑C號(hào)，其背后往往對(duì)應(yīng)著一個(gè)真實(shí)的消費(fèi)者。因?yàn)椋⑿盘?hào)的注冊(cè)限制較多，一個(gè)微信號(hào)必須綁定一個(gè)手機(jī)號(hào)，而一個(gè)手機(jī)號(hào)也只能綁定一個(gè)微信號(hào)，這在一定程度上鏟除了“僵尸粉”、“水軍”的生存土壤，確保了微信號(hào)的真實(shí)性和唯一性。快消品如何做好微信營(yíng)銷(xiāo)?微信中主動(dòng)關(guān)注某快消企業(yè)及品牌公眾號(hào)的用戶(hù)，往往是某快消企業(yè)及品牌的消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者，從而實(shí)現(xiàn)傳播對(duì)象的精準(zhǔn)化。而且，微信為公眾號(hào)提供了靈活的分組功能，快消企業(yè)或品牌在微信營(yíng)銷(xiāo)傳播時(shí)，可以按照年齡、性別、文化層次、消費(fèi)心理、閱讀習(xí)慣等自定義標(biāo)準(zhǔn)，自定義標(biāo)簽，將訂閱用戶(hù)分成不同的群組，在此基礎(chǔ)上，針對(duì)不同群組甚至單一用戶(hù)推送其喜聞樂(lè)見(jiàn)的信息，從而實(shí)現(xiàn)傳播方式的精準(zhǔn)化。2.傳播地點(diǎn)及傳播時(shí)間的精準(zhǔn)化。微信為快消企業(yè)及品牌的公眾號(hào)提供了獲取關(guān)注用戶(hù)的位置信息、雷達(dá)添加朋友、面對(duì)面建群等基于地理位置的服務(wù)。先知營(yíng)銷(xiāo)品牌提醒快消企業(yè)及品牌在開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中可以基于超市、商城等具體地理位置開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)傳播活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)傳播地點(diǎn)的精準(zhǔn)化。微信是一款手機(jī)應(yīng)用，手機(jī)往往與用戶(hù)朝夕相處，這就意味著快消企業(yè)及品牌在微信上傳播的信息可以隨時(shí)隨地到達(dá)用戶(hù)。通過(guò)參與觀察，發(fā)現(xiàn)微信活躍用戶(hù)主要分為兩類(lèi)，一類(lèi)是隨時(shí)隨地查閱型，另一類(lèi)則是固定時(shí)段查閱型。隨時(shí)隨地查閱型用戶(hù)會(huì)在接收到微信信息后第一時(shí)間查閱，對(duì)這部分用戶(hù)來(lái)說(shuō)，無(wú)論何時(shí)都是精準(zhǔn)的傳播時(shí)間。固定時(shí)段查閱型用戶(hù)已經(jīng)形成了比較規(guī)律的查閱習(xí)慣，他們或上班途、或午休時(shí)、或下班后、或臨睡前定期查閱微信?？煜髽I(yè)及品牌在開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中可以根據(jù)他們的具體查閱習(xí)慣定期進(jìn)行信息推送，從而實(shí)現(xiàn)傳播時(shí)間的精準(zhǔn)化。3.傳播內(nèi)容和傳播效果的精準(zhǔn)化。微信中快消企業(yè)及品牌可以直接與消費(fèi)者互動(dòng)，為其了解訂閱用戶(hù)提供良好的互動(dòng)平臺(tái)。尤其是2012年8月以來(lái)，微信開(kāi)放平臺(tái)推出的“數(shù)據(jù)中心”，為快消企業(yè)及品牌開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能?？煜髽I(yè)及品牌公眾號(hào)可以充分利用其數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，了解訂閱用戶(hù)的微信傳播動(dòng)向與內(nèi)容偏好。在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)傳播內(nèi)容的精準(zhǔn)化。傳播效果的精準(zhǔn)化，是營(yíng)銷(xiāo)傳播過(guò)程中4W+1H精準(zhǔn)化的必然結(jié)果?？煜髽I(yè)和品牌還可以利用數(shù)據(jù)中心實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)微信營(yíng)銷(xiāo)傳播效果，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)傳播行為，進(jìn)一步提高4W+1H的精準(zhǔn)度。四.快消品如何做好微信營(yíng)銷(xiāo)1.促銷(xiāo)式微信營(yíng)銷(xiāo)星巴克的客戶(hù)群體有不少希望能收到的優(yōu)惠券或者優(yōu)惠信息。星巴克的微信賬號(hào)就滿(mǎn)足了客戶(hù)希望得到優(yōu)惠的需求。優(yōu)惠信息運(yùn)用社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的方式：精美設(shè)計(jì)的海報(bào)、與時(shí)事結(jié)合、關(guān)愛(ài)般的文案都會(huì)使它的促銷(xiāo)信息看起來(lái)不那么地生硬。先知策劃介紹促銷(xiāo)信息滿(mǎn)足了用戶(hù)求優(yōu)惠的最直接需求，因此內(nèi)容推送并不會(huì)使大部分的收聽(tīng)者反感，也一定程度上完成了品牌傳播的任務(wù)。2.客服式微信營(yíng)銷(xiāo)蒙牛這個(gè)品牌因其多次出現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題，常年來(lái)口碑一直備受詬病。其微信公眾賬號(hào)于5月上線(xiàn)，從內(nèi)容來(lái)看，其實(shí)它的定位是微信客服，主要意義在于與消費(fèi)者溝通，回答消費(fèi)者的一些疑問(wèn)，有三塊內(nèi)容：對(duì)話(huà)備忘、焦點(diǎn)提問(wèn)和牛奶君說(shuō)。值得注意的是點(diǎn)開(kāi)對(duì)話(huà)備忘中的歷史遺留問(wèn)題，便可了解蒙牛過(guò)往的產(chǎn)品問(wèn)題。品牌微信做客服的好處有兩個(gè)，一是不騷擾，二是可以在封閉空間內(nèi)解決產(chǎn)品問(wèn)題。3.陪聊式微信營(yíng)銷(xiāo)微信公眾平臺(tái)也具有媒體屬性，與微博相比，它的精準(zhǔn)性、私密性和互動(dòng)性更強(qiáng)。于是在微信這個(gè)私密空間進(jìn)行互動(dòng)成為了一件可以為品牌加分的事。杜蕾斯品牌就成立了8人陪聊組，與用戶(hù)進(jìn)行真實(shí)對(duì)話(huà)，對(duì)話(huà)也一直延續(xù)微博上幽默、雙關(guān)的風(fēng)格，使用戶(hù)對(duì)其“性趣盎然”。陪聊式品牌微信滿(mǎn)足了許多用戶(hù)希望私密聊天的需求，但當(dāng)品牌收聽(tīng)者達(dá)到一定數(shù)量級(jí)以后，需要更多的專(zhuān)職陪聊人員來(lái)維護(hù)，當(dāng)人員不足的時(shí)候，很可能會(huì)影響收聽(tīng)者的體驗(yàn)。歡迎致電極點(diǎn)信息科技，電話(huà)：0597-2829380.感謝您對(duì)我們的關(guān)注及支持。

企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)品牌戰(zhàn)略定位：企業(yè)要根據(jù)自己的行業(yè)特性、產(chǎn)品特性、目前運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀、預(yù)算成本、品牌定位、預(yù)期目標(biāo)等因素，分析診斷，并制定專(zhuān)業(yè)的目標(biāo)計(jì)劃。開(kāi)通微信公眾平臺(tái)賬號(hào)訂閱號(hào)或者服務(wù)號(hào)，并且完成認(rèn)證：相對(duì)已經(jīng)形成自有品牌的大型企業(yè)而言，我們建議申請(qǐng)服務(wù)號(hào)，通過(guò)認(rèn)證后能擁有九大高級(jí)接口，為后續(xù)的二次開(kāi)發(fā)打好基礎(chǔ)；如果是媒體行業(yè)或者用于營(yíng)銷(xiāo)推廣為目的的，建議申請(qǐng)訂閱號(hào)，方便每日新聞或者營(yíng)銷(xiāo)資訊推送。微信公眾平臺(tái)二次開(kāi)發(fā)：微信讓粉絲擁有良好的體驗(yàn)，我們需要把自己的微信公眾平臺(tái)二次開(kāi)發(fā)，以實(shí)現(xiàn)微信生態(tài)的閉環(huán)交易場(chǎng)景；如果企業(yè)不懂技術(shù)，可以接入微信云營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，讓微信公眾平臺(tái)賬號(hào)實(shí)現(xiàn)微信網(wǎng)站、在線(xiàn)客服、微信會(huì)員、微信活動(dòng)、微信分享提成等功能，提升用戶(hù)體驗(yàn)的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)SCRM關(guān)系管理。學(xué)習(xí)創(chuàng)新：多關(guān)注下同行的微信公眾平臺(tái)賬號(hào)，分析、學(xué)習(xí)、借鑒、創(chuàng)新，設(shè)計(jì)好自己微信營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)的策略；比如如何通過(guò)技術(shù)提升微信公眾平臺(tái)賬號(hào)排名提升搜索流量、微信公眾平臺(tái)發(fā)送內(nèi)容設(shè)計(jì)、發(fā)送頻率設(shè)計(jì)、微信活動(dòng)設(shè)計(jì)、微信互動(dòng)設(shè)計(jì)等等。全網(wǎng)布局引流：有很多人會(huì)說(shuō)，做微信營(yíng)銷(xiāo)，干嘛還要全網(wǎng)布局？其實(shí)，很多企業(yè)對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)有個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)知，認(rèn)為微信營(yíng)銷(xiāo)只能在微信朋友圈和微信公眾平臺(tái)賬號(hào)上運(yùn)營(yíng)，其實(shí)是打錯(cuò)特錯(cuò)！微信有一定的局限性，不是所有的商業(yè)信息都適合在微信上展示的，比如手機(jī)流量的局限性、手機(jī)屏幕的閱讀體驗(yàn)比起傳統(tǒng)的電腦展示，還是有一定的欠缺性的，所以，建議通過(guò)全網(wǎng)推廣的方式先把流量引導(dǎo)至企業(yè)傳統(tǒng)官網(wǎng)上去，當(dāng)我們的客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品和品牌有一定認(rèn)知的基礎(chǔ)上，再通過(guò)企業(yè)官網(wǎng)上的微信公眾平臺(tái)二維碼，引導(dǎo)關(guān)注企業(yè)微信，我們把微信當(dāng)成一個(gè)溝通與展示平臺(tái)其中的重要一部分，而不是全部，這樣流量就來(lái)的更多、更精準(zhǔn)、更有效！搭建微信會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)體系：企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)，離不開(kāi)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)；企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)，同樣離不開(kāi)微信會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)。微信會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)時(shí)黏住客戶(hù)比較有效的方法，比如微信會(huì)員尊享至尊優(yōu)惠、售后服務(wù)綠色專(zhuān)屬通道、活動(dòng)優(yōu)先參與權(quán)、意見(jiàn)反饋優(yōu)先處理權(quán)、會(huì)員生日關(guān)懷、會(huì)員推薦提成等，讓微信會(huì)員感受到不一樣的尊貴感，是幫助企業(yè)留住粉絲的有效策略。運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析：根據(jù)微信會(huì)員在線(xiàn)意見(jiàn)反饋，即時(shí)回復(fù)微信會(huì)員相關(guān)問(wèn)題，并針對(duì)微信會(huì)員提出的問(wèn)題作出快速反應(yīng)以及應(yīng)對(duì)方案；通過(guò)微信會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的粉絲消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)分布、消費(fèi)年齡、消費(fèi)頻率等大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能，幫助企業(yè)為制定后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略提供有力的數(shù)據(jù)支持。搭建異業(yè)聯(lián)盟擴(kuò)大影響力：商家通過(guò)微信會(huì)員云營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的微聯(lián)盟功能實(shí)現(xiàn)粉絲共享，迅速實(shí)現(xiàn)粉絲倍增；舉個(gè)例子，如果您做的是化妝品行業(yè)，目前積累了1萬(wàn)個(gè)粉絲，您可以招募與您行業(yè)不同的商家入駐微信會(huì)員云營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的微聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)商家聯(lián)盟的倍增效應(yīng)，快速擴(kuò)大影響力，對(duì)于會(huì)員，只需要申請(qǐng)一張微信會(huì)員卡，就可以到每個(gè)商家享受優(yōu)惠帶來(lái)的便捷，也樂(lè)意申請(qǐng)商家聯(lián)盟的微信會(huì)員；微信圖文專(zhuān)題策劃：根據(jù)消費(fèi)者比較關(guān)心的話(huà)題，設(shè)計(jì)出圖文推廣專(zhuān)題，既不讓粉絲反感，又滿(mǎn)足粉絲需求，形成良好的互動(dòng)性，做好許可訂閱式主題圖文營(yíng)銷(xiāo)；微信漂流瓶策劃：微信漂流瓶被部分企業(yè)所忽視，漂流瓶不在于回復(fù)了多少瓶，而在于傳播出去有多少人看過(guò)后又扔回來(lái)了海里，形成病毒式傳播，建議采用真話(huà)瓶的方式傳播。線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)策劃：我們做活動(dòng)，不一定局限于微信上的闖關(guān)游戲、競(jìng)猜、送話(huà)費(fèi)、送優(yōu)惠券、投票、大轉(zhuǎn)盤(pán)、刮刮卡、曬照片(各種曬)等等，而是具有教育意義的品牌解讀、消費(fèi)者有獎(jiǎng)問(wèn)答、全名營(yíng)銷(xiāo)提成排行榜、粉絲答謝會(huì)等等，讓消費(fèi)者在現(xiàn)場(chǎng)能親身體會(huì)到企業(yè)的博大關(guān)懷與魄力，形成線(xiàn)上線(xiàn)下O2O的全民參與的SCRM主流營(yíng)銷(xiāo)模式。歡迎致電極點(diǎn)信息科技，電話(huà)：0597-2829380.感謝您對(duì)我們的關(guān)注及支持。

一、內(nèi)容定位—內(nèi)容為王內(nèi) 容的定位應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)，同時(shí)又從用戶(hù)的角度去著想，而不一味的只推送企業(yè)自己的內(nèi)容，記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的，而是為用戶(hù)服務(wù)的，只有從你的微信 當(dāng)中獲得用戶(hù)想要的東西，他們才會(huì)加更忠實(shí)于你，和你成為朋友，接下來(lái)的銷(xiāo)售才會(huì)理所當(dāng)然。要記住，用戶(hù)是沖著你的內(nèi)容才來(lái)的，推薦也是因?yàn)橛X(jué)得內(nèi)容有價(jià) 值，所以?xún)?nèi)容為王。對(duì)于微信的內(nèi)容，我們有一個(gè)“1 X”的模型，“1”是最能體現(xiàn)賬號(hào)核心價(jià)值的內(nèi)容，“X”則代表了內(nèi)容的多樣性，迎合和滿(mǎn)足用戶(hù)的需 求，增強(qiáng)內(nèi)容的吸引力。二、內(nèi)容推送—拒絕騷擾現(xiàn)在絕大多數(shù)的微信公眾賬號(hào)每天都有1次群發(fā)消息的功能，很多人嫌少，我覺(jué)得太多了。現(xiàn)在每個(gè)用戶(hù)都會(huì)訂閱幾個(gè)賬號(hào)，推送的信息一多根本看不過(guò)來(lái)。關(guān)于內(nèi)容推送，我主要講兩個(gè)方面。1、推送頻次：一周不要超過(guò)三次，太多了會(huì)打擾到用戶(hù)，最壞的后果可能是用戶(hù)取消對(duì)你的關(guān)注;當(dāng)然，太少了用戶(hù)也會(huì)抱怨，覺(jué)的你的微信只是一個(gè)擺設(shè)，根本不會(huì)從你這里獲得什么。所以這個(gè)度一定得把握好。2、 推送形式：是指內(nèi)容不一定都是圖文專(zhuān)題式的，也可以是一些短文本，文本字?jǐn)?shù)一般一兩百字左右，關(guān)鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考，產(chǎn)生思想的火花，形成良好的 互動(dòng)效果。在微信中，我們定期會(huì)開(kāi)展一些小調(diào)查，以短文本的形式，詢(xún)問(wèn)讀者對(duì)于內(nèi)容和推送時(shí)間的建議等。這樣的效果非常好的，一次小調(diào)查，我們通常會(huì)收到 幾百條用戶(hù)回復(fù)，這樣我們既實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)，也更了解用戶(hù)，而用戶(hù)也能看到他們想要的內(nèi)容，應(yīng)該說(shuō)是多贏的結(jié)果。三、人工互動(dòng)—溝通是魂微 信的本質(zhì)是溝通平臺(tái)，溝通需要有來(lái)有往，所以人工互動(dòng)必不可少的。我個(gè)人比較反對(duì)設(shè)置“消息自動(dòng)回復(fù)”,就像qq里的聊天自動(dòng)回復(fù)，很討厭，沒(méi)誠(chéng)意。企業(yè) 微信公眾賬號(hào)，要能夠做到適時(shí)的人工互動(dòng)，做不到這一點(diǎn)，很難玩好微信。我比較在意微信的人工互動(dòng)，我經(jīng)常會(huì)有意去主動(dòng)找我關(guān)注的號(hào)互動(dòng)，如果幾次下來(lái)沒(méi) 有任何回復(fù)，我很快就會(huì)取消關(guān)注。四、關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)—豐富易查微信運(yùn)營(yíng)久了，積累的素 材很多，這些內(nèi)容沉下去很可惜，建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)就非常必要。這是關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)的第一個(gè)功能，第二個(gè)功能是為了方便讓用戶(hù)方便的找到他需要 的內(nèi)容，同時(shí)增加互動(dòng)。目前微信的每個(gè)規(guī)則預(yù)設(shè)10個(gè)關(guān)鍵字，配備5條推送內(nèi)容(隨機(jī)推送)，而規(guī)則只能設(shè)置60個(gè)，也就是說(shuō)關(guān)鍵字可以設(shè)置的最多是600個(gè)，內(nèi)容為300條，盡管這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足海量用戶(hù)的個(gè)性化需求，但是要是利用好了，也能產(chǎn)生非常好的效果。五、從線(xiàn)上到線(xiàn)下—懷念不如相見(jiàn)現(xiàn) 在很少有人提微信的線(xiàn)下互動(dòng)，但從溝通的效果而言，見(jiàn)面顯然效果最好的方法，也更容易拉近感情。線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)結(jié)合的意義在于面對(duì)面的交流更容易培訓(xùn)忠實(shí)的 粉絲，產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容，這樣的微信公眾號(hào)才會(huì)顯得更有真實(shí)，更有親和力。另外，微信光靠自然增長(zhǎng)用戶(hù)會(huì)很有限，線(xiàn)下活動(dòng)也是增加微信用戶(hù)的重 要手段。六、他山之石—對(duì)手是最好的老師做微信一定要有開(kāi)放的心態(tài)，記住：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是最好的老師!要積極關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信，如果你關(guān)注了100個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信，就會(huì)有100個(gè)賬號(hào)在教你怎樣做好微信營(yíng)銷(xiāo)。另外，千萬(wàn)不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷(xiāo)，也可以經(jīng)常去一些微信營(yíng)銷(xiāo)的QQ群、論壇等，看一看大家都在聊什么，在里你能學(xué)到很多東西。七、二次開(kāi)發(fā)—千萬(wàn)別迷戀微 信公眾平臺(tái)首頁(yè)推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業(yè)的微信應(yīng)用案例都經(jīng)過(guò)了大量的二次開(kāi)發(fā)，將微信公眾平臺(tái)和企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的客服功能， 這也是微信公眾平臺(tái)最富有想象力的地方所在。現(xiàn)在也涌起很多提供第三方開(kāi)發(fā)的微信開(kāi)發(fā)平臺(tái)，提供更為豐富的應(yīng)用。但是，回到微信溝通的本質(zhì)，技術(shù)的價(jià)值是 為了更好的實(shí)現(xiàn)溝通，為了開(kāi)發(fā)而開(kāi)發(fā)非常不可取。而且，微信公眾平臺(tái)目前提供的功能已經(jīng)基本可以滿(mǎn)足這些需求，再做開(kāi)發(fā)容易畫(huà)蛇添則。所以千萬(wàn)別迷戀技術(shù) 和二次開(kāi)發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)做好內(nèi)容和互動(dòng)，等有了足夠的用戶(hù)基礎(chǔ)，再整體考慮定制化的二次開(kāi)發(fā)。八、貴在運(yùn)營(yíng)—日久見(jiàn)人心堅(jiān)持很重要。微信營(yíng)銷(xiāo)不能靠一招鮮，拼的是投入和執(zhí)行力，長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)和用戶(hù)的感情,你的目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。