[設(shè)計經(jīng)驗] 獨立設(shè)計師如何有效保護自己的基本利益?
1. 首先談接單接單前自己要考量客戶是否靠譜,像樓上說的熟人的單別做,要做就換種心態(tài),有時間幫幫忙,不要當作商業(yè)項目來接,有心無力。接單渠道要有自己的判斷力,單子的來源,從哪里來,是網(wǎng)上還是客戶自己找,先要聊,不論聊生活還是聊工作聊項目,要聊出客戶的性格,看看他是不是騙稿或者不真心的人。勇敢拒絕,勇敢接受談價錢,一分錢一分貨,SOHO本來就沒有公司收費高,當然個別項目要另考慮千萬不能被一時的好奇和高價吸引,必須訓(xùn)練和積累考量客戶質(zhì)量和篩選客戶的能力2. 其次談付款方式單子差不多談好了,自己規(guī)劃好項目的周期和規(guī)劃,讓客戶了解后,要提出付款和項目接納條件了,比如定金,或者全額擔保(支付寶,豬八戒威客)等第三方渠道如果是本地接單,客戶可以面對面見面,就要靈活考慮,不一定要第三方付款,但是建議網(wǎng)絡(luò)上接的活,最好用第三方,因為:(這是重點了,權(quán)益保護)你可能存在單子做不好,客戶不喜歡,中途毀單,你說他騙稿不好,不說么,又不爽,所以,既然你要選擇我,我就會給你做到最好,你相信我的能力把項目交付于我,就要有誠意,必須先付50%的定金(這里說道重點了)定金付完,項目進行完成,要交付了,客戶測試要付尾款,客戶經(jīng)常存在拖欠尾款的情況,可能一星期,長則月,資金周轉(zhuǎn)太慢。這時候,要交付源文件或者上線項目前,需要客戶提前“支付寶擔保尾款,規(guī)劃好擔保期限”,見到尾款再上線項目DEMO,客戶滿意,尾款交付,再**源文件(如果客戶拖欠,在擔保付款的期限到達時,款項也會自己打到你的帳戶,客戶想拖款都沒轍,所以要先打好招呼)3. 定金或款項談成前先聲明自己的項目接納方式我是做UI,做網(wǎng)頁的,就拿自己的例子,談成付款條件和項目款項前,需要聲明:這個項目你既然要托付給我,我也會踏實做好它,當然,我不可能半途放棄或者存在退款(項目開啟前一定先考量自己是否有時間和能力去做,如果不行,就和客戶講好,不用接此項目,如果能做了,也和客戶聲明,項目開啟不能退換定金,不支持項目開工過程中的項目反悔或者金錢應(yīng)變條款)這里就要求自己多積累,要多少錢,多少資金負責項目的多少方面,千萬不能大意,資金一旦定下了,就聲明好協(xié)議,雙方都不得違反,這樣對項目質(zhì)量,客戶態(tài)度,自己的態(tài)度都是一個約束和權(quán)益保護。我們不可能等出問題了,來找律師,來投訴,我告你,等等,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)大部分誰怕你,搞互聯(lián)網(wǎng)很虛,以其花時間從法律上解決已經(jīng)發(fā)生的問題,不如自己多點心眼,在項目開啟前就制定好可能發(fā)生問題的聲明。談項目的時候,一定還要談修改的次數(shù)和各種細節(jié),要不項目完成改來改去,就是你的問題了。提前溝通好項目接納條件,從自己的能力,項目的難度,客戶的承受力等方面綜合考量是否接項目,不適合就大膽拒絕,SOHO不缺項目,好項目好客戶和好溝通才是根本。4. 作品項目權(quán)益保護上面3項都達成后,在需要交付作品或者**DEMO的同時,尾款擔保的同時,在“項目和客戶允許”的情況下,可以使用水印或者技術(shù)手段,加密手段防止源泄漏,單然這只是手段,一定要保證項目的原創(chuàng)和版權(quán)性,然后自己聲明好原創(chuàng)和版權(quán)性,從心理上盡量避免客戶騙取項目,技術(shù)上是一個必要的措施,避免高手反**獲得高質(zhì)量的源。項目的版權(quán)保護不是根本解決方式,但是是需要附帶的,這個不論是心理上,技術(shù)上都有一定的保護性和必要性。以上4點都做好了,我想,可以安安心心做這個項目了,SOHO正式開始。所以綜合一下,前期溝通,項目考量,能力考量,客戶考量,款項約束,協(xié)議維護,項目接納聲明這些是SOHO最難做好,最需要積累,也是最重要的,只要做好了這些基本的前期工作,才能安安心心做好項目,客戶放心,我們也放心,質(zhì)量和效率才有提高,千萬不可一時好奇或者不細心,造成項目啟動中的諸多問題。一切,要不斷嘗試,不斷積累,當然,也要不斷學習。。
2019/11/25